【摘要】本文内容以公开的司法裁判文书原文为依据，案号：（2025）某民初94XX号。仅作普法学习，非法律建议，无任何引导医患对立的倾向。内容为：

爱美之心人皆有之，可河南的马女士怎么也没想到，一次简单的玻尿酸丰唇，竟差点演变成一场噩梦。2024年7月，马女士在Z某医美医院进行了玻尿酸注射，没承想刚打完嘴唇就出现发白、明显留疤等异常症状，随后甚至发展到口周红肿剧痛、胸闷甚至肢体无力，经大医院诊断竟是玻尿酸炎症反应引发了危险的血管栓塞！

面对如此严重的医疗事故，涉事医美机构仅做了敷药放血等简单处理，后续协商时更是摆出甩手掌柜的姿态，辩称早已退还打针费用、带其做过检查，“问题已经解决”，拒不承担后续赔偿责任。忍无可忍的马女士最终将医美机构告上法庭。

【原告陈述】

2024年7月,原告前往被告Z某医院进行玻尿酸注射丰唇手术。注射完毕后，原告发现手术部位出现发白显疤等症状，原告为此与被告进行沟通，被告称只是暂时的，后续会恢复。事后，原告鼻子部位出现淤青，原告遂与被告联系，但被告仅为原告进行了简单的处理。

2024年7月15日，原告以注射玻尿酸后口周红肿疼痛、胸闷1天前往Z大学某医院进行诊治，经医生检查后被诊断为玻尿酸炎症反应导致栓塞。随后原告前往被告处进行面部敷药和扎针放血等治疗，但症状未能有所减轻。2024年9月1日，原告与被告协商，要求被告进行术后治疗。

但被告认为其并无过错仅愿意为原告进行玻尿酸溶解酶注射，不愿承担原告后续治疗责任，以致协商未果。原告认为被告作为一家专业从事美容服务的医疗机构，被告在手术过程中存在重大过错，且该损害结果致使原告产生焦虑等不适症状，原告多次进行治疗均未能缓解。

【被告Z某医院辩称】

这个事儿已经把打针的费退了。出问题的时候已经领着原告去医院检查了，当时已经把问题解决了。

【判决结果】

二〇二六年一月十四日判决，被告Z某医院担全责，于本判决书生效之日起十日内赔偿原告马某各项费用8205.52元。

【案例警示】

1、在许多医美消费者的认知中，微整形注射属于低风险的日常“轻医美”；而在涉事机构的观念里，一旦出现纠纷，往往习惯以“全额退款”、“赠送修复项目”或签署私下和解协议来息事宁人。

医美机构及其医务人员未尽到高度审慎的注意义务，因注射层次不当、误入血管造成局部组织缺血坏死或栓塞的，构成明确的医疗过错。医方退还注射费用仅是对合同对价的返还，不能免除因医疗侵权行为给消费者造成的后续治疗费、护理费、误工费以及精神损害等法定侵权损害赔偿责任。

2、医美机构在患者术后初期出现发白和淤青时，未能准确识别栓塞指征，仅采取敷药、扎针放血等非规范处置，导致患者病情延误、缺血坏死加剧并留下瘢痕。这种应急处置能力的缺失和对病情的轻视，在司法实践中极易被认定为未尽审慎注意义务，成为法官判定机构承担全部侵权责任的关键考量。

3、本案原告因未缴鉴定费导致程序终止，法院虽然通过现存病历直接认定了医方的侵权事实，但在赔偿范围的裁判上表现得极其严谨审慎。

4、患方亦应高度警惕急性并发症，牢记异常早期信号。注射完成后若术区及周边皮肤出现异常发白、网状青斑、持续剧烈刺痛或视物模糊等异常，必须立即要求专业医师评估，切勿轻信“回家敷敷就好”的拖延说辞，必要时直奔公立三甲医院急诊科处置。

5、发生纠纷后，应第一时间要求封存病历、药品包装与批号，妥善保管门诊挂号记录、急诊病历、缴费明细及FP原件。在主张经济赔偿时，应当合理界定与侵权行为直接关联的合理支出，避免因诉求不实或盲目扩大事项而增加自身的诉讼成本。