近日网民通过人民网领导留言板给昆明代市长的留言
居民楼违规开驿站尊敬的领导：我是经济技术开发区洛羊街道锦宁社区琅樾花园一期2*栋的业主，我所居住的楼栋1楼居民楼开设有一个驿站，该驿站自2021年左右开品业以来，对本栋居民生活造成了极大困扰，且存在违规现象，请领导协调解决
发生时间:
2025-11-12
2025-12-02 19:00
昆明经开区洛羊街道办事处,经开区市场监管分局官方回复
网民同志您好！
您通过人民网领导留言板的留言收悉，经昆明市市场监督管理局经济技术开发区分局、洛羊街道办事处联合调查处理，现将有关情况回复如下：
分局监管执法人员对昆明经济技术开发区妍宁便利店（以下简称“该个体工商户”）进行了现场核查，经查：
一、该个体工商户经营涉嫌住改商问题，依据《商品房租赁管理办法》第一款第三项以及该法第四条：“国务院住房和城乡建设主管部门负责全国房屋租赁的指导和监督工作。县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门负责本行政区域内房屋租赁的监督管理”，由住房和建设主管部门监管，相关情况我局已函告规建部门依职责范围进行处理。
二、该个体工商户开展快递服务涉嫌无证经营，依据《中华人民共和国邮政法》第五十一条以及第四条：“国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务邮政市场实施监督管理”，我局已函告快递业务行政主管部门昆明市邮政管理局调查处理。
三、针对您反映的该个体工商户的其他违规行为，经开区市场监管分局将按照职能职责依法对其进行调查，后续调查处理情况将及时与您进行回复。
另经洛羊街道锦宁社区调查处理，现将有关情况回复如下：新城琅樾一期10栋2单元1**号菜鸟驿站系经营人自行购买，不存在转租情形。自菜鸟驿站兼营快递驿站业务以来，新城琅樾小区的新城悦物业服务公司已收到部分业主相关投诉。
针对此情况，物业工作人员多次前往现场核实情况并进行劝导，物业也尝试要求其搬离驿站，但均未取得成效。目前，物业对该快递驿站采取限制措施，禁止快递车辆在早晚高峰期进入地下车库，以避免因长期占用电梯给居民造成不便。下一步，物业管理方将进一步加强对该快递驿站的巡查力度，及时纠正其影响住户正常生活的行为。
感谢您的理解与支持，顺祝身体健康、生活愉快！
