（1）

本来事情已经过去四个月之久，先前的风波也都销声匿迹了；

没想到平地一声雷，西贝创始人贾国龙在2026年1月16日又突然微博发文，剑锋直指罗永浩；

网友们都搞不懂怎么平白无故又要讨伐和算账？

原来，还是四个月前罗永浩给西贝的预制菜差评，一评之仇；

贾国龙语气愤怒，不依不饶；

要请罗永浩就四个月来在冷冻有机西蓝花事情上欺骗全国网友带来的危害，认真道歉，并赔偿相应损失；

还指责罗永浩在公开回应中恶意煽动公共情绪，污蔑无端指责其会勾结内蒙古自治区政府和公安部门抓人；

称要在当晚十点，网络上公开回应罗永浩对西贝的相关言论。

网友们等着收看好戏；

然而，网络偏偏没有给他这个机会；

在当晚将近十点钟时，贾国龙账号被封号了，罗永浩也被封号了；

一场好戏提前散场；

西贝可能觉得不甘心，罗永浩估计会觉得无所谓；

而公众只是觉得遗憾。

（2）

本来两人网络上你来我往，争也争过了；

正方反方各有粉丝站队，难分胜负；

但也只能这样了；

一句差评在当今这个社交媒体时代，人人可以发言，太正常不过了；

谁也堵不上别人的嘴；

老罗当然也能发言。

作为一家务实的餐饮企业，如果坦然面对，欣然接受用户差评，诚恳面对公众；

说不定不仅没有损失，还能换来更多用户信任。

然而，西贝贾国龙选择了正面硬刚，喊话罗永浩，为自己叫屈；

这一刚就出问题了；

西贝不仅深陷预制菜争议，营收也大把下滑；

四个月时间里，虽然西贝竭尽全力，却依然生存艰难，还是免不了将关店30%，涉及全国100多家门店将要关闭。

这是个坏消息，但作为餐饮企业，这也是逃不掉要面对的；

有粉丝捧场，生意红火时，一夜之间鸡犬升天；

粉丝取关，生意落幕时，也能在一夜之间灰飞烟灭；

作为企业家应该对此早有准备吧。

贾国龙也曾经在差评刚发生后不久，对媒体说过：如果能重来，决不硬刚；

但现在又要正面硬刚；

真搞不懂，贾国龙这反反复复想干什么。

（3）

贾国龙究竟想干什么？

老祖宗在几千年前就已经给出答案了，叫做师出有名；

就是做一件事得有合理的理由，没有理由就会站不住脚，就容易被质疑。

如果说差评刚发生的时候，西贝称被黑，被污蔑，展开口水战，还情有可原；

那么现在已经整整过去了四个多月，又继续喊冤；

就有点不打自招了。

企业面临困境，作为创始人不去扛，却屡屡抓住一个差评大做文章；

大概也想搞一个师出有名的戏码，挽救西贝的业绩颓势。

本来西贝的业绩下滑究竟是一句差评带来的，还是自己经营不善带来的，并无定论；

索性干脆浑水摸鱼，让差评背黑锅，把锅甩给罗永浩；

在平庸者占大多数的公众中，总会有人相信；

借助危机公关，借助西贝，贾国龙，罗永浩流量；

自己的叫屈也显得理直气壮了；

成了，带动西贝营收增长，还让对方人设产生瑕疵；

不成，也能为西贝门店缩减，营收下滑找个过得去的理由。

（4）

只是这样的做法，就显得格局小了点；

时至今日，究竟什么是预制菜，还未有官方标准；

在此时就大张旗鼓，以正义之身讨伐差评，显得急了点；

万一日后预制菜标准宣布了，西贝光荣上榜，就自己给自己挖坑了。

贾国龙和罗永浩，都算是企业家，成功人士，外加意见领袖；

企业家之间意见不合很正常，但至少都还要顾点体面，让面子上过得去；

不应该如此冲动，情绪化；

企业家更应该有相当的姿态面对被黑，哪怕他人存心在黑；

你黑我，我偏偏就做好自己，不让任何人伤害我；

即使真的被黑而破产，也自己扛，自己承担；

不对骂，不叫屈，不喊冤，只做不解释；

不战而屈人之兵，善之善者也；

这才是强者姿态。

而作为罗永浩，如果真的只是一句无心差评；

就不要总是针锋相对，像是和对方有仇一样；

而要不予理睬，不予正面回应；

他越是愤怒，自己越是微笑；

你越是恶语想向，我越是宽容大度；

别人虐我千百遍，我待别人如初恋；

别人越是步步紧逼，自己越应该云淡风轻，不以为然；

让他去犯错，让他去表演，让他自作自受。

不要太把对方当回事；

不入你的局，更无需自证清白；

说到底，也不过是一句差评，还能黑到哪里去呢？

一句差评能让一家企业倒闭，即使是罗永浩的差评，恐怕也是挺难的。

（作者：韩枫，华东师范大学/法国里昂商学院工商管理硕士，欧美企业人力资源总监，如果你看了这篇文章想要告诉我你的想法，欢迎留言给我）