最近有一则视频引发大家讨论，两名外籍乘客在高铁站台，把头探出车厢门外吸烟。

有网友就此向12306咨询，得到的回复是：这属于个人素质问题，站台不强制禁烟；只有在车厢内吸烟、或者行为影响列车运行时，才会进行处罚。

客观来说，站台和车厢内的管理规定，本身确实有区别。车厢内是明确全域禁烟，一旦吸烟会触发烟雾报警，直接危及行车安全。

但不少人心里有疑问：这两个外国人是在车厢门口吸烟，二手烟肯定也会飘进车厢内，会影响车内的乘客。哪怕没有触发行车风险，工作人员也可以上前劝导、提醒。

管理规范面前，不分国籍。不管是国内旅客还是外籍旅客，都应当遵守公共场合的文明准则。不能因为对方是外籍人士，就疏于提醒、放弃劝导。

处罚是底线手段，劝导引导也是铁路服务管理的一部分。

制度有处罚边界，不等于对不文明行为放任不管。温和上前劝阻、宣传公共文明，本身就是合理的管理动作。

公共文明，面向每一个人。规则的执行、文明的引导，应当一视同仁。

大家觉得，高铁站台这类不吸烟劝导工作，是不是应该常态化开展？