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大唐就是大唐,比亚迪这份轮辋错装事件的声明,处理思路很稳,诚意拉满。 首先主动厘

大唐就是大唐,比亚迪这份轮辋错装事件的声明,处理思路很稳,诚意拉满。
首先主动厘清问题根源,是供应商编码录入失误,同时立刻推动产线增加视觉防错机制,从源头堵漏洞,不是只做短期补救。
专项检测先行,明确告知车主无行驶安全风险,第一时间打消大家最担心的安全顾虑。
后续方案也很实在:免费检测、调换轮辋,还配套代步车或者交通补贴,照顾车主的时间成本。最加分的一点,错装车辆整车质保重新起算,给到车主实打实的保障。
不回避问题、不推诿,一边整改供应链,一边给车主兜底补偿,这套售后处置,能看出对用户权益的重视。