记者找了 5 个上门维修师傅,只有 2 个说了实话。 剩下 3 个,毛病都往大了说。
这几天有记者卧底查了上门维修这行,结果挺扎心。小病大修、编造故障,一开始我还以为是个别师傅手黑,报道往下看,后面有一套东西在推着。
我把那段琢磨了两遍。说的是部分维修平台抽成高,单子还压着单笔消费考核,派单的逻辑偏向能把客单价做高的人。老实报价的师傅一单挣得少,往后的单子也难排上;敢报大毛病的,反而靠前。时间一长,说实话成了减分项,会忽悠成了生存技能。
这句我信一半。抽成具体怎么算、哪几家平台、师傅一单能拿多少,报道里没细说,我不瞎编。但「按客单价派单」这个思路要是真在跑,用户挨宰这事儿就跟流程脱不开关系了。这层是我自己推的,姑且一听。
说点能用的。以后叫上门,我会先问清上门费和检测费怎么收,别等师傅把机器拆开了才报价;换下来的旧件也留着,别让他直接带走,换没换、坏没坏,东西在手上有得对。能顺手拍张拆机前的照片更好,事后掰扯起来省嘴皮子。这些都是我自己的习惯,没谁规定必须这么干。
说回来,我更在意后面那套东西。让老实人吃亏的算法还在跑。今天曝光了,明天换个平台照样能来一遍。这话可能说重了,我也拿不出证据,就是看完有点堵。
你被上门维修坑过吗? 是换个电容收了八百,还是明明没坏硬说要换总成?评论区报个价,我看看大家踩的坑都长啥样。

