敖翔,男,汉族,1986年7月出生,大学学历,北京交管局朝阳支队亚运村大队警长。2016年,他在电视栏目里机智拆穿“老司机”谎言的片段,在网上实实在在火了一把。
面对不断找借口辩解的违章当事人,他条理清晰地拆穿对方的说辞,当时收获了不少网友好评,可出圈之后,他依旧奔波在道路一线处理各类交通相关问题。
北苑家园周边老旧小区较多,长期面临车位不足的难题,居民下班之后经常长时间转圈寻找车位。单纯开具罚单处理违停操作简单,却无法从根源化解大家停车难的痛点。
敖翔便利用休息时间,带着卷尺到现场实地测量,多次和社区、物业沟通协商,充分挖掘道路边角区域的可用空间,重新规划画线,增设出上百个合规停车位。这类琐事耗费大量时间精力,不容易制造传播亮点,却是居民迫切想要解决的现实问题。
处理路面冲突时,他并不依靠强硬的方式压服当事人。碰到心存侥幸、不断找理由的车主,他耐心梳理事实,慢慢引导对方认清自身的问题,平和地化解双方紧绷的情绪。
到航空总医院开展交通安全培训,他摒弃照本宣科的模式,结合医护人员经常夜班轮岗、疲惫出行的实际情况,重点讲解通勤路上容易忽视的盲区以及避险知识,内容贴近听众真实的出行场景。
流量可以带来短暂的关注度,但是衡量一名基层工作人员的标尺,从来不是短视频当中的高光时刻。身处一线,最难能可贵的就是不浮于表面,能够看见普通人生活里实实在在的困扰。
相比于追逐曝光与名气,愿意沉下心一桩一件去解决群众身边的小事,才更有价值。走红之后依旧保持平常心,不被外界的热度干扰,坚守岗位履职尽责,这样的基层工作人员值得肯定。
