买7元早餐,才发现卡里近26万没了!
你卡里的钱,可能比你想象的危险得多。
湖南湘潭的周女士,10月25日买早餐扫码,提示余额不足。她去银行一查,卡里256954元没了。最大一笔131315.8元。
钱是怎么没的?时间线很清楚。10月17日凌晨3点03分,她的银行卡短信提醒被注销了。接下来6天,不法分子登录她的手机银行。先赎回基金,再把定期转出。然后开通结售汇业务,把人民币换成港币,汇到香港账户。
手法娴熟,路径清晰,一气呵成。
最让周女士崩溃的是:她没接过诈骗电话,没给过任何人验证码,没点过不明链接。她只是回忆起,有一天晚上手机曾经黑屏闪烁。
我们从小被教育的反诈经验——不接陌生电话、不点链接、不给验证码——在这类攻击面前,全部失效了。
我说说我看到的规则漏洞。
第一步,短信提醒为什么能被远程注销?这是银行给客户的最后一道防线。这道防线能被攻破,意味着客户从此变成瞎子。
第二步,结售汇这种高权限业务,为什么纯线上就能开通?换汇出境,涉及外汇管理,居然不需要任何线下核验。
第三步,基金赎回、定期转出、大额换汇,6天内密集发生,风控系统没触发任何预警。一个平时只买早餐的账户,突然6天转出26万,模型不该觉得异常吗?
每一步单独看,银行都有理由:是客户"授权"的。但串起来看,是一套完整的免责闭环。功能越便利,风险越复利。出事了,银行说"疑似电诈,建议报案"。翻译过来就是:这不是我的责任。
我不是说银行该无限兜底。但权责要对等。你享受了线上化带来的低成本,就该承担线上化带来的风控义务。用"客户自己泄露了信息"来推责,前提是你得证明客户确实泄露了。
手机黑屏闪烁一下,26万就没了。这不是一个人的悲剧剧本。这是支付系统给所有人出的一道考题。当攻击手段升级了,防守规则凭什么不升级?
