赚黑心钱!还是钱能让人心变色?河南郑州,网上很多人吐槽燃气灶维修乱收费情况,一女记者想暗访求实,便将燃气灶换了个没电的电池,在啄木鸟平台下单,让维修师傅上门检修。维修师徒二人上门后,师傅直接说总成有问题,要维修总成平台报价是316元,说老客户给打折到260元。他们根本不知女记者已在进行隐蔽拍摄,从付完款一直在录音。维修师傅为显示自己忽悠人的本事,趁女子出了厨房的空档,低声对徒弟说:电池没电了!这下露馅了,5块钱就能解决的问题得花260元!网友:坑人的生意长不了,干丧良心事儿是要付出代价的!
不少家庭都遇到过燃气灶打不着火的情况,很多人不懂里面的门道,出了问题第一反应就是找维修师傅上门,生怕自己处理不当有安全隐患。
也正是靠着普通人这份不了解,有些上门维修的师傅,玩起了小病大修的套路。
为了看看现在上门维修的真实情况,媒体一女记者专门做了一次暗访测试。
记者提前把燃气灶里的电池换成没电的,灶本身别的零件全都完好,说白了,只需要花5块钱买一节新电池换上,立马就能正常打火。
可她就想用这个检测下是不是所有的煤气灶维修师傅都一样,专坑不懂的老百姓。
准备妥当之后,记者就在啄木鸟平台下了维修订单,等着师傅上门检修。
没过多久,维修师傅带着学徒一起来到家里。
进门之后,师傅简单看了两眼燃气灶,压根没先检查电池,直接就跟女子说,不是简单小问题,是里面的电路、开关总成坏掉了。
他拿出报价单,说平台维修总成原价要316元,说可以按老客户折扣,优惠之后收260元就能修好。
记者听完心里有数,但没当场拆穿,假装有事要离开厨房,想看看师傅接下来会怎么做。
等记者一走,屋里只剩下师傅和学徒两个人,他以为旁边没外人了,直接掀开燃气灶盖子,压低声音跟学徒说:就是没电了!
短短一句话,把整套套路全部暴露出来。
他从一开始就清楚故障根源,明明5元买个电池一换就能搞定的小事故意说成配件损坏、电路故障,把简单问题说得很严重。
借着大家不懂维修的信息差,报出几百块的维修费。
其实这种小病大修的事情,之前在2025年就被央视曝光过,啄木鸟平台当晚道歉承诺彻底整改。
可到2026年11月,黑猫投诉累计超过1.2万条,近30天还新增407条。宰客套路依旧在上演!
很多维修师傅不靠手艺赚钱,而是靠着话术包装故障,把小问题放大,诱导消费者花冤枉钱。
啄木鸟工作人员表示:只要不是特别严重,搞得让人投到工商税务、什么黑猫、12315就行。
投到内部平台好解决,只要师傅自己能兜住底就行。这是行业常见事,所有平台都这样!维修是非标行业,价格随你发挥发挥。
这件事情曝光之后,不少网友看完都特别气愤。
大家能接受师傅上门辛苦,该给合理的上门费、维修费都愿意给,但不能接受故意隐瞒真实故障,靠忽悠人赚钱。
很多普通老百姓分不清燃气灶、热水器这些家电的毛病,师傅说哪里坏了,大多只能选择相信。
还有人说,家里燃气灶打不着火,先别着急下单找人维修。
自己可以先试着打开底部电池盒看看,很多时候仅仅就是电池没电。
就算要找师傅上门,也一定要先问清楚具体故障是什么,让对方写明更换的配件和价格,保留聊天、报价记录。
一旦遇到故意夸大故障、漫天要价的情况,及时拒绝并且保留证据维权。
维修拼的是技术和良心,如果一门心思只想算计顾客,最后只会丢掉大家的信任。
信源:小莉帮忙 2026-11-9
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