最近一个外卖维权段子火出圈，顾客说餐里吃出头发，申请全额退款。

可骑手一眼就发现破绽：这家店老板是光头，根本长不出头发。不少做餐饮的老板看完都感同身受，说这种刻意制造问题的恶意索赔，已经把小商户压得很难受。律师也提醒，刻意造假索赔属于不当得利。

你有没有碰到过这种恶意退款的情况？
外卖乱象