外国人不理解中国人为什么不用邮件办公。

其实不是我们不用邮件，是我们的沟通赛道不一样，微信、企业微信这类即时工具，抢先长成了国内办公的主流。

国外很多地方，邮件体系起步早、沉淀久，大家习惯邮件留痕、节奏慢，适合跨时区、跨公司对接，权责清晰。而国内互联网发展很快，微信这类即时通讯工具普及得更早。国内很多生意、内部协作，讲究反应快、随时对接，消息秒回、文件直接发、群里马上讨论，效率看着更高。

但邮件在国内从来没有消失。对外商务、正式函件、招投标、外企、大厂、体制内很多场景，邮件依旧是标准凭证，用来存档、留书面依据。只是对内日常沟通，大家优先选即时软件。

简单说来：我们并没有抛弃邮件，是两套工具分工不同。外国人习惯 “邮件为主、即时为辅”；我们很多时候是 “即时沟通为主、邮件用来存正式凭证”，是不同市场演化出来的不同习惯，和经济体大小没关系。