这个酒店的做法实在让人难以理解。
广东湛江，女子在酒店预订了一点豪华套房，用于出嫁使用。

女子早上四五点钟从酒店出嫁，但是她没有退房，她的一些嫁妆和个人物品还在酒店。
可酒店工作人员从她离开酒店后，就一直和她沟通，说想要把她预订的房间，先借给另一对新人办回门仪式，女子明确拒绝了。

可工作人员还是不死心，一直给她发微信想要得到她的同意。他们甚至在没得到女子同意的情况下，对她的家人谎称已经得到女子的授权，可以让另一对新人使用。
多亏女子的化妆师给她打去了电话，才拆穿酒店的谎言。

女子说她前后拒绝了酒店7次，可是中午10点她回酒店时，还看到那对新人在房间门口徘徊。虽然他们没进到房间，确实挺膈应人的。

其实这也不能怪那对新人，主要是酒店的责任，这是女子订的房间，只要人家没退房，房间的使用权在于女子。还有女子已经明确拒绝了，还一再纠缠，在这大喜的日子实在添堵。

事后女子要求酒店道歉并退房费。我觉得这个要求不高了，没让赔偿精神损失已经够好了，再说房费560块，也不多。
酒店那边却不同意，他们说这是当时的工作人员理解有误，以为女子出嫁就是退房了，再说最终另一对新人没进去，没有造成实际影响。他们愿意给女子送个果盘作为补偿。

我对这家酒店的格局也是无语了。人家不追究已经算好的了，连房费都不舍得退。要我说就算工作人员理解错了，但是人家明确拒绝了7次，你们难道没看到，还执意让另一对新人进去，这难道也是理解错误？