看到有博主发文称，自己在这次双11期间，专门用豆包、元宝、千问、灵光、文心等AI助手来测试，看看AI助手帮助用户到底靠不靠谱，最后却发现，居然集体翻车了。
 
那么，问题来了，不能完全信赖AI助手去买东西呢？
 
第一，涉及到跨平台。必比如，豆包的数据源是抖音，而千问的数据源是淘宝天猫，京东京言的数据源是京东。如果只是自身平台，AI助手可能还好点，但现在的用户网购习惯是跨平台比价，淘宝天猫、京东、拼多多、抖音商城，用户会在这几个商城之间比来比去，而背后就涉及到各个平台不同的数据源，在跨平台的数据中，AI助手就没那么准了。
 
第二，电商平台的价格是动态的。用户在AI助手上是随手一问，比如“双11有什么值得买的好东西可以推荐？”“我想买一台手机，大概三四千元就够了”，类似的提问，AI助手可能会有各种各样的回答，而在具体推荐过程中，用户肯定是希望“性价比”最高，而电商平台的价格是动态的，可能过几天又会突然有个什么打折，价格又变了，AI助手很难做到对这些动态的价格做梳理。
 
第三，商家比较复杂。比如，自营、旗舰店、XXX旗舰店、XXX企业店，这些复杂的区分其实很麻烦，有时候用户自己都不一定清楚这些店的区别，而有的店可能“一眼假”，但是AI助手却没有看出来，这就导致，它给你推荐的店是不靠谱的，它不清楚，但是你看出来了，这你肯定也不敢买。
 
第四，AI助手有时候会胡编乱造。比如，编造一些没有的商品或者价格，你去搜这个品牌或者这个店，根本就没有它说的这个价格。
 
归根结底，还是跨平台的问题，如果其他平台的数据不给你抓取，那么，你在涉及到跨平台的时候，AI生成的结果就没那么靠谱，毕竟，它是AI，它不用为结果负责，而你是消费者，决定权在你自己手里，你不可能跟AI助手去较真。
 
AI助手在网购推荐的时候，最多只能大概告诉你什么东西有用，什么品牌靠谱，最终还是要靠用户自己去搜，自己去比价选择。
 
AI助手还有个优势就是，单平台的价格追踪，比如，你告诉某个AI助手，假如它自己平台上的某件商品价格下降了，让它告诉你，这是可以做到的。
 
人跟AI是合作关系，尽量找各自擅长的部分进行合作。