2026 年 11 月 6 日，大象新闻报道，郑州中原区西流湖街道碧桂园凤凰城凤鸣苑，小区内部供暖配套早已建成，外部热力管线施工却卡在短短五十米路段，集中供暖迟迟无法接通。不少业主买房时被告知交房配套暖气，如今迎来第四个供暖季，家里过冬只能依靠空调、电暖设备。

随着郑州供暖季临近，周边小区陆续开展管网调试，凤鸣苑业主心里十分焦急。业主介绍，交房之后，大家每年都在跟进供暖事宜，物业、开发商、街道以及热力部门也多次会商。

小区内部换热站、内部管网全部完工并完成验收，阻碍供暖的关键，就在云梦路口这一小段外线管道。这段管线需要从一处私人院内下穿铺设，相关协调一直没有达成一致，施工队伍无法进场，工程就此停滞。

记者来到建设路与云梦路口的施工现场，施工区域设置了围挡，道路东侧还在做回填作业，西侧卡点位置看不到施工人员和机械设备，地面只留下提前开挖的沟槽痕迹。物业工作人员表示，小区内部所有供暖设施都已经具备条件，能不能通暖，关键要看外部这段管线能否顺利完工，物业也一直在持续上报，等待协调结果。

西流湖街道办工作人员回应，目前剩余大约 50 米管道还没有铺设，管线需要途经私人院落，属地工作人员持续对接沟通，尽力推动问题解决，争取早日实现管网贯通。

不少业主说，小区临近西流湖，冬季气温偏低，空调取暖电费高，室内又干燥，家里老人、小孩住着很不舒服。大家最担心卡点问题迟迟没有进展，今年冬天依旧没法用上集中供暖。有业主提到，小区里还有待产住户，迫切希望供暖能够尽快落实。

现阶段属地街道、物业、热力单位多方还在持续对接，推进管线通行相关事宜，今年供暖季能否顺利通气，还要看后续协商进展。

本文内容基于公开新闻报道整理，仅供资讯科普参考，不构成任何案件定论及行为指引。