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于东来这趟英国之行回来后,会做什么,不妨按他过去的习惯做个观察。有三件事值得留意

于东来这趟英国之行回来后,会做什么,不妨按他过去的习惯做个观察。有三件事值得留意。其中一件,是把这趟见闻整理成文字发出来。他在牛津连发多条动态,句句不离知识和专业,这种素材他不写完睡不着。

10月27日那天,于东来站在牛津基督堂学院和叹息桥前拍了几张照片,配文说“初到这里,已经感受到了如此美好和收获智慧的摇篮”。之后几条动态里,“知识”和“专业”反复出现,频率高得不像随口一提。了解他的人知道,他办公室里有一面“智慧墙”,贴着十所世界名校的校训,牛津那条“耶和华是我的亮光”排在第二位。一个把校训贴在每天抬眼就能看见的地方的人,到了校训的原地,心里翻腾的东西恐怕不是几句动态能装下的。

这趟旅行有个细节挺有意思。出发时他说的是“没有计划的文化之旅”,可落地伦敦的房间里,桌上已经摆好了太和文旅的卡片。一家做了十年胖东来游学生意的河南公司,接待了一个说自己“没计划”的人。计划这东西,有时候不在行程表上,在一个人平时看什么、记什么、回来之后干什么。

从公开动态看,他这趟的关键词是知识和专业,不是景点和购物。这个取向放在零售行业里并不常见。多数人出门看的是热闹,他看的是别人怎么把一件事做深、做久。太和文旅能把胖东来游学做十年,本身就说明这套经验早被当成一门课来研究。于东来往那儿一站,看的和想的,大概率还是怎么把外面的东西搬回自己的店里。

整理文字这件事,与其说是预测,不如说是他过去行为习惯的自然延伸。一个在内部把“智慧墙”当宝贝讲给员工听的人,不太可能让一趟牛津之行停留在手机相册里。素材攒够了,表达就是顺流而下的事。这个判断留有余地,也更接近他一贯的样子。

另一件事,回国的第一场直播或者内部讲话,按他的习惯,很容易提到这趟英国行。于东来今年2月宣布退休、转为顾问,可“退”了大半年,镜头前的频率没怎么降。他在伦敦喝一碗胡辣汤能被店主认出来,聊的还是“对员工更好一点,让员工开心”。一个走到哪儿都把经营理念挂在嘴边的人,攒了一肚子见闻回来,憋着不说反而不太正常。

还有一件事落在员工身上,分量最实。9月30日深夜,于东来已经白纸黑字宣布了:2027年3月起,胖东来员工和管理层每周工作35小时,上五休二,每天七小时。他在伦敦叮嘱胡辣汤店老板“善待员工”,回自己家只会把这个标准往上抬,不会往下收。零售行业靠人一寸一寸堆出来,35小时几乎是反着行业惯性写的,敢定这个数,背后是一笔算了很多年的账。

这三件事看起来各走各的,底下其实串着同一根线。牛津看的是“知识”,胡辣汤店聊的是“对人”,35小时工作制落的是“怎么做”。从“看”到“想”再到“做”,于东来这趟被他自己称为“没有计划”的旅行,反而把一个人日常的判断方式暴露得很清楚:他出门不是为了打卡,是为了回来之后有东西可以往那面智慧墙上添,往员工的排班表上落。

普通人看这件事,未必需要跟着猜他具体哪天发文字、哪天开直播。更值得留意的是那种“看了就忍不住想用起来”的劲儿。一趟旅行能让人回来之后坐不住,想把见到的好东西拆开、揉碎、塞进自己的日常里,这件事本身比任何一条动态都更有参考价值。至于那面智慧墙上会不会多一张伦敦的照片,各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。