特努斯回应iPhoneDuo屏幕问题特努斯这次回应,姿态是对的(CEO 首次开口、承诺换机、不狡辩),措辞是精心的("极小比例""产能爬坡顺利"),但它回避了最该回答的三个问题:到底多少台、是不是设计缺陷、过保之后谁买单。苹果的危机公关之所以历来奏效,吃的是品牌红利——把故障框定为"个案",靠售后消化,等下一批工艺改进、销量爬坡,舆论自然消散。但这次不一样:折叠屏的赛道苹果不是定义者,出问题的是新 CEO 自己的项目,而用户对"苹果品质"的信仰,正在被 iPhone Duo 的一连串事件(裂屏、破发、减配争议、取消订单)持续消耗。对还没下单的人,我的建议不变:等。等第二批物料的机器铺开、等售后配件到位、等适配跟上——现在买,你赌的是自己拿到的那台,是不是被换掉的那批料。
#特努斯回应iPhoneDuo屏幕问题#特努斯这次回应,姿态是对的(CEO 首次开口、承诺换机、不狡辩),措辞是精心的("极小比例""产能爬坡顺利"),但它回避了最该回答的三个问题:到底多少台、是不是设计缺陷、过保之后谁买单。 苹果的危机公关之所以历来奏效,吃的是品牌红利——把故障框定为"个案",靠售
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