倒打一耙！浙江杭州，女子在某平台租了一辆23万多的小米SU7，不料，车子上路后，先是方向盘失控，接着又出现转向失灵，她险些撞上大货车。女子吓得惊魂未定，送去检修发现，该车是重大事故车，两次维修费高达19万多，近乎整车价。商家明明标注是半年内准新车，明显刻意隐瞒车况。女子气愤不已，提出退租讨要说法，没想到商家拒不认错，反倒倒打一耙，指责女子敲诈勒索。双方多次报警协商无果，目前平台已介入安排第三方车辆检测，韩女士也准备通过法律途径维权。

韩女士，在河南经营两家公司，十月下旬来到杭州出差。

为了出行方便，她提前在租车平台下单，选定杭州车宜达汽车服务公司的一辆小米SU7。

订单页面清清楚楚写着，这是半年内的准新车，租期两天18小时，韩女士一共支付了1100多元租金 。

韩女士在萧山机场车库拿到车子，刚开出停车场，意外就来了。

车辆方向盘不受控制，自动向左偏转，多亏她反应迅速及时回正，才没有撞到墙体。

她当场把情况告诉租车方，对方只口头回应，没有给出任何解决方案，韩女士只能暂时作罢。

等到10月23号，韩女士开车从余杭径山去往滨江，行驶在货车密集的高速路段时，方向盘连续两次突然失灵，车身险些撞上护栏和旁边的大货车。

惊魂未定的她立刻就近驶离高速，刚靠边停车，右后轮胎就弹出胎压警报，轮胎扎进钉子，侧壁还带着很深的旧裂痕，根本没法修补。

韩女士当即拨打品牌救援电话，把车子送到修理厂检修。

修理厂师傅一番查验，给出的结果让韩女士后背发凉。

这辆车总价只有238000元，两次事故维修花费合计将近196000元，车损比例达到八成，妥妥的重大事故车，大部分核心配件都更换过。

拿到检测报告之后，韩女士第一时间联系车行，要求全额退还租金，并且对隐瞒车况给出说法。

车行负责人一开始坚称车辆经过正规安全检测，可以正常上路，不承认车况存在隐患，还把轮胎破损的责任全部推给韩女士。

韩女士拿出自己的收入凭证，提出数万元补偿，同时反复说明，这笔赔偿款她一分都不会留，会全部捐出去，自己只是想要商家一句诚恳道歉，正视隐瞒事故车的问题。

没料到沟通到傍晚，车行态度突然反转，直接指责韩女士属于敲诈勒索，自始至终没有为隐瞒车况说过一句抱歉。

韩女士不甘心，想要把车辆留下来继续取证，不让对方把车开走，双方爆发冲突，几次报警处理。

租期到期后，车行还是把车拖走了，韩女士只能重新租用另一台同型号车辆继续出差行程 。

事后她把这件事曝光到媒体，记者采访车行李老板，他却给出了另一套说法。

他否认高额维修费用，称车辆手续齐全，经过正规修理厂修复，拿到了合格证明。

至于方向盘失灵，他猜测是雨天路面湿滑、后驱电车打滑造成，并不是车辆故障。

李老板还表示，一开始已经同意全额退还租金，可韩女士随后又提出高额赔偿，诉求不断加码。

车行还提到，租期结束后韩女士用车堵住车辆，阻碍工作人员拖车，他们也会保留追责的权利 。

韩女士完全不认可车行的说辞，她坚持认为商家刻意隐瞒重大事故记录，把存在安全隐患的车辆对外出租，已经侵害了消费者权益。

她直言，自己并不执着于赔偿金额，只是不想更多租客踩坑，沦为安全隐患的受害者。

事情发酵之后，租车平台正式出面协调。平台已经安排有资质的第三方机构，对这辆涉事车辆做全面安全检测，检测费用由平台承担。

同时，门店已经给出全额退还租金的方案，如果韩女士能拿出有效票据证明直接经济损失，平台还会继续跟进协商赔付事宜。

目前双方依旧各执一词，口头协商已经没有进展。

韩女士下定决心，整理好全部检测材料和聊天记录，通过司法途径维护自身权益。

这场纠纷到现在还没有落下帷幕，后续结果还要等待第三方检测报告和法院裁定。

《民法典》第708条规定，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。

这个租车公司宣传是半年内新车，交付的却是重大事故车，车辆出现方向盘失灵，无法保障安全正常行驶，没有履行出租方的法定义务，韩女士有权要求退租、退还租金。

《消费者权益保护法》第23条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，经营者以广告、产品说明表明商品质量状况的，应当保证实际质量和宣传相符，机动车这类耐用商品产生纠纷，六个月内发现瑕疵由商家举证。

这个事件里，商家对外宣传为准新车，隐瞒车辆重大事故维修历史，车辆存在安全隐患，商家需要拿出证据证明车辆不存在故障，举证不能就要承担不利后果。

有人说这商家太黑心了，这可是关乎生命安全，为了钱什么都能干得出来。

对此，你们怎么看？

来源：1818黄金眼