广州一位商家遇到一件很头疼的事。
顾客半年前在他家买了一盆绿植，价格258元。
时隔半年，绿植养死了，顾客直接要求全额退款。
商家当然拒绝了，绿植属于鲜活植物，养护环境、浇水施肥都影响存活，半年时间很难判定是苗子本身的问题，还是养护不当造成的。
协商不成，买家直接起诉了商家。
商家说，之前已经被对方投诉到差点闭店，这次就算应诉要花300块，也一分钱不退。
他的顾虑很现实：今天退了这一单，后面大家都效仿，养半年养死了都来找全额退款，生鲜绿植商家根本没法经营。
这里也跟大家说清楚：绿植这类鲜活商品，售后一般有短期质保期。
签收短期内出现苗本身质量问题，可以维权；但间隔长达半年，很难界定责任，不是养死就一定能退全款。
当然，如果能证明植物本身携带病害、商家存在虚假宣传，那又是另一种情况。
一边是买家觉得花了钱可惜，一边是商家怕形成先例，你站哪边？评论区说说。

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