客服是解决问题的岗位，不是顾客的情绪垃圾桶。据报道，这位女客服长期遭受顾客辱骂，不堪压力选择离职。服务是职责，挨骂从来不是义务。问题往往不是客服造成的，可所有怒火和谩骂最后都砸在这一个人身上，KPI还要求不能随便挂断，只能硬扛。有网友说得好，维权针对服务本身就好，不必把恶意撒在打工人身上。当然，大多数顾客都是好好沟通的，就是少数人的恶意最伤人。被骂到崩溃离职，不是抗压能力差，是长期没有边界的精神消耗终于撑不住了。平台也该完善投诉维权机制，给客服合理的权益保护。隔着屏幕，也请善待每一个普通人。女客服被顾客骂到离职