掏完耳朵,手一拐,签子回盆里了。脸上没什么表情。没慌,没看周围,没觉得这事需要躲谁。
她干这事一点都不躲。这个比掏耳朵还让人难受。不是偷偷摸摸干的,是当着一盆签子的面干的,干完接着干活。她眼里那根签子和那盆签子,是一回事。
店方说她是保洁员,刚来,个人行为。这话我信一半。信她是刚来的,不信这事只是她一个人的。
串串店的签子有两个身份。串菜的工具,结账数数的筹码。客人吃完按根算钱,签子留下,洗洗晾晾,下一桌接着用。
前几年苏州查过,竹签发黑发霉粘着剩菜,老板原话是“用水洗洗而已”。还有店不让打包带走签子,食物装盒,签子留下回收。这盆东西在很多店里从来就不是餐具,是耗材,是能省一笔是一笔的零碎。
但账不是这么算的。收回来分拣、清洗、消毒、烘干,走完一圈,单根签子的成本可能比买根新的还贵。按这个流程走一遍,买一包新签子比把用过的洗干净更划算。省的那头做到了,管人的那头没跟上。
一个保洁员走过来抽一根掏耳朵,在她眼里可能跟抽张纸巾擦手一个量级。不是坏,是没人告诉过她这根签子跟人嘴连着。
市监局去了,查出来的不止签子露天放。后厨加工食材的员工不戴口罩,不穿工作服。连口罩和工作服都盯不住的后厨,你指望它盯住一个保洁员的手。
保洁员在餐饮培训里就是搞卫生的,跟食品有什么关系。可她的手伸进那盆签子那一刻,她就站在食品链上了。没人觉得她跟这事有关,这就是问题。
销毁一盆签子容易,换一盆新的更容易。难的是下一个保洁员站一盆新签子旁边,有没有人跟她说一句这盆东西跟客人嘴连着。
开除一个人不解决,贴张“禁止触碰”的纸也不解决。签子从耗材当回餐具,靠的不是制度文本上多写一行字,后厨有没有人跟她说过一句话。
我下次拿串,会翻个面看看签子头。
签子重复用这件事本身,你能接受吗。能的话,底线在哪里。


