山西太原,一男子在2手车直播间花8.9万,全款买了一台凯迪拉克XT5。卖家直播间一口咬定,车子是6万多公里的精品2手车。可万万没想到,男子买到手发现,车子里程已达到19万公里,调表近3倍。而且,车子变速箱还有故障。男子气坏了,他这才发现,被坑的不光他自己,不少人都掉坑里了。男子愤怒的投诉,卖家不但拒绝调解,竟还在直播间大摇大摆的继续卖车。
李先生平时就爱刷短视频,他刷到本地一家二手车行的直播,正好他也想买一台,就认真看了起来。
直播间里,卖家对着一台凯迪拉克XT5反复强调,这是台精品车,实表6万多公里,没事故没泡水,变速箱状态也好,开着绝对省心,才要价8.9万。
卖家说的是口若悬河,李先生听的是心动不已。
如果这辆车真像卖家介绍的那么好,没有水分,那李先生觉得物超所值。
他盯着直播间看了好几天,越看越动心,直接凑齐8.9万全款,把车给买回来了。
结果刚开没几天,李先生就觉得不对劲,变速箱换挡的时候总卡壳,顿挫感特别明显。
他找相熟的修车厂做全面检查,师傅连上车辆后台系统一查,直接给他报了实锤。
原来,这台车的真实行驶里程早就到了19万公里,直播间说的6万公里,相当于直接把里程往少里改了近2/3。
李先生瞬间气不打一处来,拿着检测报告去找买家理论,要求退车退钱,对方直接把责任推得一干二净,连相关部门出面调解都不配合。
更离谱的是,李先生回头刷直播间,发现人家根本没当回事,还在镜头前照常介绍其他车,半点收敛的意思都没有。
后来,李先生走正规维权渠道,最终除了拿到车行的退车退款,投保的消费责任险,也给他补上了对应的补偿,总算解决了。
在我看来,如今的二手车直播间的坑真的比线下门店还多,不少卖家张嘴就来,车况全靠一张嘴吹。
反正,隔着屏幕,消费者当场也查不出真实里程。
很多商家摸准了买家嫌维权麻烦的心理,就算被发现调表,也想着拖一拖赖一赖就能混过去,根本没把车况承诺当回事。
这次,李先生能顺利拿到补偿,也幸亏他硬刚到底。
所以,如果买二手车,别光信直播间里的花言巧语,没签书面合同、没做第三方检测之前,千万别急着打全款。
真遇上这种耍赖的商家,别嫌麻烦,直接硬刚,别让他得逞。
《消费者权益保护法》第55条规定,二手车经营者作为面向不特定公众的商事主体,有义务核实车辆真实里程,故意隐瞒调表事实误导消费者购车,已构成消费欺诈。
卖家在直播间承诺实表6万公里,实际却售卖19万公里的调表车,即便辩称自己不知情,也不能免除卖家作为专业车商的审慎核查义务,理应承担退车退款的违约责任。
符合条件的消费者,还可依法主张3倍赔偿,投保的消费责任险也应按约定向消费者赔付对应损失。
我认为,很多人以为二手车调表只是“小套路”。
其实,这是商家把消费者当冤大头,把19万公里的损耗成本,全塞给了以为买的是6万公里准新车的李先生。
直播间卖二手车,不能以为“眼见为实”,所有口头承诺的车况,必须落到白纸黑字的合同里,不然消费者刷着手机下的单,最后很可能买到的,是连安全都没保障的问题车。
对此,你怎么看?
案例来源:中国蓝新闻2026-10-27


