10月27日，由成都东开往苍南方向的G1983次列车，接客服工单通知，有位行动不便的旅客单独乘车，接到通知后列车工作人员积极安排引导旅客就坐，了解旅客困难，主动询问旅客需求，提前联系好车站工作人员，协助旅客换乘。旅客也对列车工作人员的帮助表示感谢。温馨提示：若有行动不便旅客乘坐火车出行，可拨打12306或通12306APP客户端预约重点旅客需求，我们将竭诚为您服务。图文:邵妍