#老人星巴克不点单要热水还骂店员# 商场应该配保安，连锁店自己也应该养一个保安，既可创造就业，又能起到阻吓作用。靠闭路电视已不太有效了。现在环境不好，心理素质差的人，不扛压，容易焦虑浮躁，到处惹事生非。 ​