问界回应“陕西神木一车辆碰撞起火”：事发时处于人驾状态，电池爆燃等传闻不实 10月21日，“问界用户服务”微信公号发布关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明。 （“问界用户服务”微信公号）