车主投诉【现代伊兰特蓄电池故障要求厂家给出说法】车主杜先生向汽车门网投诉称，他于2023年12月16日购买了一辆伊兰特 2023款1.5L CVT GLX精英版，行驶3.8万公里。近日车辆正常行驶十多公里，停放约三小时后，突发打不着火，经搭电后才得以启动，怀疑蓄电池故障。杜先生向厂家反馈，厂家答复蓄电池质保为一年或2万公里，现已超出质保，需自费更换。杜先生认为，车辆未满三年，电池出现该情况并不合理，要求厂家给出合理说法。