很多小白做用户研究，直接把问卷、访谈原文全粘贴进作品集 密密麻麻一大段，面试官根本没耐心细读
✅推荐 3 种落地呈现形式 🔹痛点归类（最常用） 把访谈里用户原话提炼出来，分组整理 用简单便利贴卡片样式，归纳成 3-5 条核心痛点 例：“找订单入口太深，每次都要找很久” 重点放结论，原始录音、大量问卷不用全放
🔹用户画像 1-2 个典型用户就足够，不用做多个人物 写清楚身份、日常场景、目标、困扰 画像不是写小说，别堆砌无关性格描述
🔹用户旅程图 简单梳理用户完整操作路径 标记在哪一步卡顿、产生负面情绪 直观展示问题发生位置，衔接后面的设计方案
❌新手高频踩坑误区 误区 1：堆砌海量原始数据 几百条问卷截图、长篇访谈文字直接贴进去 面试官想看研究带来的启发，不是原始素材库
误区 2：研究和设计方案脱节 前面放一堆用户痛点，后面设计完全没对应上 等于白做研究，会被质疑研究只是凑形式
误区 3：过度美化图表 花大量时间做炫酷可视化，核心结论却模糊不清 图表只是辅助，重点是你的判断
💡核心逻辑 用户研究的唯一目的：支撑你的设计决策 每一条提炼出的痛点，后面最好能对应一处设计改动 比如：用户反馈入口难找 → 于是把订单入口前置
💡小白入行小建议 作品集里的研究部分，精简为主 单个项目研究板块占 2-4 页最合适 不要为了显得专业硬加研究 没有真实调研条件，也可以做简易竞品 + 假设用户场景，保证逻辑闭环
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