很多小白做导航,习惯按后台数据分类 忽略用户心里自带一套理解事物的逻辑,越找越乱😮💨
✅通俗拆解两个概念 心智模型:用户脑子里对一件事的固有认知 信息架构:产品里内容怎么归类、放哪、怎么分组
🌰生活化例子 奶茶店小程序 用户心智:奶茶、果茶、小料 如果后台按原料分类:牛乳基底 / 茶基底 用户会完全看不懂,找不到想点的饮品
设计核心:产品结构对齐用户心里的结构 而不是让用户适应设计师或者后台的分类逻辑
❌新手高频误区 ▪️直接照搬数据库字段来做导航,只方便后台管理 ▪️凭自己的直觉分组,默认用户想法和自己一样 ▪️分类逻辑混杂,同一栏同时按类型、用途两个标准划分 ▪️做完不验证,不知道用户能不能快速定位内容
重点提醒 心智模型看不见摸不着,不能靠猜 需要通过用户访谈、卡片分类测试,挖掘用户真实归类习惯
📝小白入行小建议
不要一上来就画导航,先用卡片分类,了解用户怎么归类内容
一套导航只用一种分类逻辑,别混合多个维度
用词贴近用户口语,避开内部专业黑话
做完原型简单测试,看用户能不能独立找到目标页面
✨一句话总结 好的信息架构,不是你觉得逻辑通顺 而是贴合用户心智,让用户凭直觉就能找到想要的东西。
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当你开始坚持,你便不再只是“做设计”,而是用设计的眼光重新看见世界。
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