2026年初开始，东营移动在没有通知原铁通用户的情况下，关闭了很多2G基站，针对原铁通客户没有过任何提前告知，很多用户拨打原铁通客服10050反映问题，10050不受理要求客户拨打10086反映，更可笑的是，10086受理不了用户的问题，东营移动就是这样将用户推在了门外，关闭基站导致用户无法正常使用，费用是1分钱也没有少收的问题。2026年7月23日，得知网络升级后可以铁通号码用户可以正常使用了，第一时间到营业厅办理了补换卡业务并开通了高清通话功能，手机确实也有了4G/5G信号，但是一拨打电话网络信号就回落到2G，没有2G网络的地方依然无法正常使用。期间反映过此问题，迟迟无人解决问题。马上就到10月23日了，接近3个月的时间，问题一直没有任何解决进展，不得不通过这种方式进行反馈，今天得到结果是：前期虽然开通了高清通话，但是数据没有同步，所以不能正常使用。方案一，现在进行数据同步，但是外呼电话时不能显示原来的号码了，对外显示的是手机号码；方案二，号码销户重开成IMS 有线固话，可以保留号码。对于这两种方案，都很难以接受，中国联通原小灵通用户转网后，外呼号码依然显示小灵通号码，为啥中国移动就做不到，反映问题这么多次的原因就是要保留住这个号码，就目前这个落后的不能再落后的、不能上网的套餐谁稀罕？对山东移动表示强烈的不满，整个过程就是拿着客户当猴耍，从一开始就不想解决问题。现在的诉求很简单，就是保留号码能够正常使用，外呼时显示原来的号码，退还东营移动2G信号退网至今收取的所有费用。济南·中国移动大厦