刚刚《华尔街见闻》爆料,千问即将推出全新Personal Agent产品「千问Go!」。看了一下用户实操体验,各方面的应变能力,还是让人眼前一亮的。
其实,年初的时候,千问就已经秀过一波办事能力了。调用自家电商、本地生活以及在线旅游平台的真实业务系统,实现一句话就能订外卖、买机票、规划行程。让绝大多数用户,第一次感受到AI助理的便捷。
不过,从爆料内容来看,千问GO能干的事要更复杂,在个人事务办理能力上提升很大。举个例子,一位用户的航班有延误,且不记得是哪趟了的情况下,只是告知千问让帮沟通一下赔偿的事。结果就是,用户不仅不用自己去查找订单,以前和平台或客服掰扯的过程,也全省略了。经过千问的一番友好沟通,最终为用户争取到了70元现金赔偿。
这是一个非常值得细品的现象,因为过去网友都在吐槽商家或平台,利用AI敷衍消费者。现在“攻守易形”了,用户也能通过AI,合理维护自身权益。
换句话说,以后遇到消费纠纷,都不需要自己去和平台或商家扯皮,AI直接包办了。
再结合上个月,千问在云栖大会上宣布,将依托Qwen 3.8系列模型的Agentic能力,加速打造Personal Agent的信息来看,感觉用不了多久「千问Go!」就能上线了。
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