人家买的是小香菜，收到的却是32厘米长的香菜，这没问题吗？售后申请里还明明写着“消费者愿意退回商品”，买家也说了“退单、退款、退货，我不要了”。

怎么就被讲成了买家占便宜、商家受委屈的故事？

8.59元的香菜，花1000块钱，开一千多公里去拿回来，多花这一千，气就顺了？尊严就回来了？

现在香菜拿回来了，热搜也上了，到底是咽不下这口气，还是奔着流量去的？

媒体连买家买的什么、收到的什么、愿不愿意退货都没捋清楚，就忙着替商家感动，这到底是在传递什么价值观？

我看不懂，但大受震撼…

补充：

我就看不懂了，媒体不是应该先查查，商家当初宣传的到底是不是“小香菜”吗？消费者也明确说了，只要商家承担运费，菜可以退回去。一共才花八块多买的菜，退货运费可能比菜还贵，让消费者自己掏，合着折腾半天，菜退了，自己还得倒贴钱？

这事其实没那么复杂，就别听一面之词，把商家当时的宣传视频、商品描述和实际发的货拿出来对一对，到底有没有货不对板，这事儿不就清楚了吗？

如果确实像消费者说的，宣传的是小香菜，收到的却是32厘米长的香菜，那人家要求退款，也愿意在商家承担运费的情况下退货，我觉得没什么问题。

仅退款把商家逼成什么程度了千元路费追香菜戳中仅退款规则痛点