大家网购付款前,一定一定要检查购物车明细!
今天上午我在某东买中秋节用食材的。买了点鱿鱼,一小盒冰皮月饼,几只大闸蟹,花了近500。付款的时候心里还嘀咕:月饼才100多,鱿鱼70几也没多少,咋这么贵?但也没多想,就付了。
付完我去看已购清单,好家伙,里面躺着一张99块的Plus卡。我压根就没见过这个东西,不知道啥时候被塞进购物车里的。
我马上联系平台,一开始是机器人客服,反反复复就说这卡不能退、这卡多好多好,来来回回就那几句话,跟复读机似的。我实在没办法,在对话框里输了三次“人工客服”,终于转人工了。
我跟客服说:这个Plus卡我根本没点过,为啥给我加进去?我不要,退掉。可能这种情况他们见太多了,客服二话没说,直接给我退了。
钱是退回来了,但我越想越后怕:要是今天没发现,过几天再去找,这卡是即时生效的,用了就退不了了。
平台明里暗里给消费者挖坑,真是防不胜防。大家付款前一定多看一眼,别让辛苦钱不明不白没了。
