陕西西安，一个老人到早餐店吃早餐，一不小心点多了，剩了两个鸡蛋没有吃完，就端到柜台，要店主退款。店主解释，这是入口食品，端离柜台，就不能退。结果老人恼怒成羞，拿鸡蛋砸店主，店主躲闪之下，没有被砸中，但鸡蛋砸中了墙，墙上，地上到处都是鸡蛋残渣，店主只好报了警。
 
杜女士开了一家早餐店，他们店的早餐，菜品丰富，菜品大多清爽可口，非常适合人们吃早餐的口味，来往的顾客络绎不绝。
 
她招待了两名老人，老人进店，可能也是被杜女士早餐店的早餐给吸引了，点餐的时候，点的东西就多了一些。
 
本来人上了年纪，胃口就大不如年轻时，两个老人东西点的倒是挺多的，但是胃口却没有那么大。
 
他们已经很努力地吃所点的那些早餐，但是吃到最后，发现还是吃不完。
 
两个老人就想着留下两个鸡蛋，因为没有剥壳，鸡蛋还是完好的，他们觉得鸡蛋反正也没吃，也没剥壳，就是能够退的。
 
他们吃完早餐之后，摸了摸撑撑的肚子，就来到柜台，就跟杜女士说，他们要退两个鸡蛋。
 
反正鸡蛋是好的，吃不完，留下来也浪费，他们觉得店主不至于连两个鸡蛋都不给他们退，会跟他们计较。
 
但是事情不遂两个老人所愿，杜女士看到这两个老人，说要把两个没吃的鸡蛋给退了，当时就一口拒绝他们。
 
当然杜女士也是跟他们好好地解释了一番，说已经端走的食物，就算是没有吃的鸡蛋，原封不动的菜品，都是不能退的。
 
这是吃的食物，只要顾客带走，就不能再卖给别的顾客了，杜女士说不管吃没吃都不能退。
 
杜女士本以为，只要好好和两个老人解释，他们也是可以理解的，毕竟这是原则问题，这不是钱的问题。
 
可让杜女士没想到的是，老人听了，马上情绪激动，来退鸡蛋的那个老人，可能是恼怒成羞了，一看店主连两个鸡蛋都不愿意退，他气得拿起鸡蛋就砸杜女士。
 
好在杜女士年轻，反应敏捷，一看老人要开始无理取闹，她就一个躲闪，她没有被鸡蛋砸到，她没有受皮肉之苦。
 
但是鸡蛋砸到了墙上，一瞬间，鸡蛋的残渣，溅满了墙上和地上，早餐店瞬间一片狼藉，非常影响其他食客的食欲。
 
本来这是很小的一件事情，杜女士也只是解释了为什么不能退而已，如果老人好声好气地和杜女士说。
 
杜女士可以帮他们打包，把鸡蛋拿回去，可以留着慢慢吃，毕竟没剥壳的鸡蛋带回去也容易，也不会马上坏掉，这两个鸡蛋也没有浪费。
 
可是这个老人一言不合就砸鸡蛋，将他的早餐店弄得一塌糊涂，也影响了食客们的食欲，早餐店，被他们这么一搅和，都无法正常营业了。
 
于是杜女士就报了警，发生这样的事情，她希望老人能够来向她道歉，当然他们店以后再也不会招待这两个老人了。
 
其实，如果老人不愿意打包鸡蛋，如果老人说他实在是生活困难，杜女士估计也不会为这两个鸡蛋和他们计较，该少点钱就少点钱，该退钱就退钱，只要他们能说出一个理由来，杜女士还是可以理解他们的。
 
但是这两个老人，真的非常不讲道理，认为鸡蛋没有吃，店家就应该给他们退钱， 店家不给退钱，他们就以为店家在找他们的麻烦，然后他们给店家制造麻烦，乱砸鸡蛋，这真的是很没有素质的。
 
实际上，就算是鸡蛋没有吃，也是不可以退的，没有客人希望买到老人不吃的鸡蛋，而且还是原价买的。
 
在有的人看来，鸡蛋属于食物，一旦卖出去，谁也不知道这个鸡蛋经历了什么，食客拿走之后，在吃饭的过程中，手可能会摸到，如果拿走鸡蛋的人有什么病，这就很难说了。
 
所以卖出去的鸡蛋就不应该退款。
 
不过老人买了鸡蛋，只要鸡蛋本身是有质量问题的，那么老人是可以退鸡蛋的，但是点多了吃不完，这就不属于退货的情形。
 
直接入口的食品，一旦端离柜台，店家无法确认食品是否被接触过或者有被污染过，店家就不能退钱，这时合理的行为。
 
老人因为店主不退钱，就砸鸡蛋，导致早餐店到处都是鸡蛋残渣，这属于故意毁坏公私财物的行为。
 
《治安管理处罚法》第四十九条规定，故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
 
店家可以追究老人的责任，因为打扫鸡蛋残渣也是需要成本的，这些费用应当由老人来承担。
 
至于老人要赔偿多少，则要根据实际损失进行赔偿。
 
《民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
 
店主可以要求老人赔偿所有的清洁费用以及人工费。
 
在这件事中，就是老人的过错引起的，店家并没有过错。
 
那么你对老人的行为有何看法呢？来源：越牛新闻  2026年9月23日。