野人先生 冷处理品牌方的公关团队是清醒的，策略也是对的。更没必要卷入舆论中。至于好不好吃，罗老师跟每一个消费者一样，可以允许好吃，也可以允许不好吃。做服务业，不可能让每一位消费者满意。能满足一大部分消费者口味的同时，做到安全卫生，明码标价，那就没问题。至于，好吃不好吃，贵与不贵，那就说去吧。企业能在各大商场开，有顾客买，好好的活得下去，那就够了。去搭理不必要的纷争，既得不到里子，也得不到面子。