“解释不清了！”湖南，小伙跟女友酒店开房，发现没带避孕套，无奈之下，只能使用酒店房间收费的，花了15元。完事后女友随手捡起包装袋，定睛一看瞬间红了眼，已经过期整整两个月。于是女子向酒店索赔1000元，可酒店经理反咬一口：“这是讹人。”

情侣入住酒店，事前忘记自备用品，只能选择房间内售卖的付费避孕套，花费15元。事后女友拿起外包装查看，才发现产品早已过期两个月。过期的防护用品，存在破损、防护失效，诱发妇科炎症等健康隐患。两人当即和酒店沟通，提出1000元的索赔要求。酒店经理却并不认可，直接指责对方是讹诈，双方争执不下。

事件曝光之后，网上网友的看法分成了截然不同的两派。

不少网友认为酒店存在明显过错。房间售卖商品，酒店有义务定期检查保质期，及时清理过期货品。酒店提供过期商品，侵害消费者权益，顾客提出索赔合理合法，不能一听到索赔就扣上讹人的帽子。

也有一部分网友表示，索赔金额需要合理。消费者有权维权，但索赔金额不能漫天要价，协商不成可以向市场监管部门投诉，由监管机构介入调解，而不是直接索要千元赔偿。

这件事的矛盾点，其实就在于酒店商品管理的责任义务，和消费者维权索赔金额的尺度之间的拉扯。

酒店客房内摆放售卖商品，属于经营销售行为，受消费者权益保护法约束。售卖过期商品本身属于违规，市场监管部门可以依法对酒店进行处罚。但是维权不等于随意开高价，索赔要结合实际产生的损失。如果后续身体出现不适，可以凭就医票据主张赔偿；暂时没有身体损伤，一般以退款、合理补偿为主。

当然也有不少网友提醒大家，外出入住酒店，使用房间内售卖的物品前，一定要养成查看生产日期和保质期的习惯，避免踩坑，保护自身健康。

说到底，售卖过期商品是酒店的失误，维权要守住法律框架，有理也要有度。

屏幕前的网友说说，看完这件事，你有什么感触？

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