【特努斯全员信没提到AI】特努斯曾深夜拿放大镜检查一颗螺丝任何一家科技公司，在2026年换上新CEO，他写给员工的第一封信里，大概率都会出现AI。

甚至可能不止一次。但苹果新任CEO约翰·特努斯没有。

9月1日，特努斯正式从蒂姆·库克手中接过苹果。在上任第一天发出的全员备忘录里，他没有谈大模型，没有谈智能体，没有谈Siri，也没有解释苹果准备如何应对OpenAI、Google和Meta。

这封信总共只有短短四段。

第一段感谢库克，称赞他一直以价值观、体面和人性领导苹果。第二段，特努斯立刻把话题转向下周即将举行的苹果发布会。第三段谈正在开发，以及"尚未被想象出来"的产品。最后一句，感谢员工的出色工作。

"我们下周有一场重大发布，它会非常精彩。"这几乎是整封信里最具体的一句话。它读起来，就像是发布会前，一名产品负责人给团队发出的动员邮件。

这或许就是理解特努斯，以及理解下一个苹果时代的切口。

苹果内部曾经流传过一个关于特努斯的故事。刚加入苹果不久时，他曾在深夜拿着放大镜，在供应商的生产现场检查显示器背面的一颗螺丝。

按照苹果的设计要求，这颗螺丝应该有25道沟槽，供应商生产出来的版本却有35道。这个差异不会影响产品使用，绝大多数消费者也永远不会注意到它，但特努斯还是为此与供应商反复争论。

他后来在宾大演讲时回忆这件事，给出的解释很简单：如果要花费这么多时间做一件事，就应该尽自己最大的努力把它做好。

这颗用户看不到的螺丝，某种程度上定义了特努斯。

他并不是一个只负责画出产品愿景，再把问题扔给工程团队的人。他更习惯把问题不断拆解，直到知道一个零件为什么要放在这里、材料为什么要这样选择，以及它能否在几千万台设备上被稳定地生产出来。

特努斯的工程师背景，很容易让人以为他会天然追求更激进、更前沿的技术，但实际情况恰好相反。大约2018年，苹果内部讨论是否在iPhone中加入LiDAR传感器。当时这项技术可能给每台手机增加大约40美元的成本。特努斯提出，不要直接把它放进所有iPhone，而是先交给Pro系列。他的判断是，专业用户和高忠诚度用户更容易感受到LiDAR的价值，普通用户却未必愿意为它承担更高的价格。

这件事很能说明特努斯的行事风格。他并不拒绝新技术，但也不会因为一项技术足够先进，就认为它理应进入所有产品。技术能带来什么体验、谁会使用、要付出什么成本，以及会不会破坏原有产品，这些问题需要被同时回答。

他在最近一次谈到AI时，也表达过类似的观点：苹果从来不会因为拥有一项技术就急着把它发布出去，真正的问题是，这项技术能不能帮助苹果做出足够好的产品。

所以，第一封备忘录里没有AI，未必意味着特努斯不重视AI。更可能的解释是，他并不准备把AI本身当成产品。

在他的逻辑里，消费者最终购买的仍然是一部手机、一台电脑、一副耳机或者一块手表。AI只有真正融入这些设备之中，让用户更容易完成某件事时，才算形成了产品价值。（手机中国）