别让好人寒心！湖南，一老人身体不舒服，在牌馆门口坐着休息，没多久便失去意识摔倒在地上。店家帮扶送到医院抢救，老人还是去世了。事后老人的家属认为，老人是在牌馆出的事，牌馆应该为老人的离世负责，遂将牌馆老板告上法庭，索赔10万。牌馆好意拿出3000元安慰，对方不同意，还威胁把老人的遗体堵在店门口。后经协商，店家赔偿了1.9万，可这事还没完！

事发当天，天气比较闷热，一位年迈的老人独自一人外出。过程当中可能是感觉身体有些疲惫，刚好路过一家门店，于是便走进店内，打算歇一会儿。

此时的店铺老板和员工看见老人进店，只当是一个普通的路人过来休息，没有上前去赶，也没有过去询问。

谁知老人刚坐下没多久，身子突然一歪，直接从座椅上摔倒在地。

店员看到这一幕后，立刻跑上前去查看老人的状态。

可任凭店员如何呼喊，老人始终处于昏迷的状态，而且老人的脸色也很不好看。

见此情形，老板没有任何的犹豫，第一时间拨通了120急救电话。在此过程中，老板还尝试联系老人的家人。

在等待救护车到来的期间，一直由店员小心地照看老人。

由于店员并非专业的医疗人员，担心自己的盲目操作，会给老人带来额外的伤害，一直没有随意挪动老人的身体。

等到救护车来到现场之后，店老板和店员又帮助医护人员将老人抬到了救护车上。

遗憾的是，尽管医院全力进行了救治，但老人本身年事已高，而且还存在多项基础疾病，最终因抢救无效死亡。

好好的一个人说没就没了，老人的家属耿耿于怀。他们认为，既然老人是在店铺里面发生的意外，那么门店就有不可推卸的责任。

于是老人的家属向店家提出10万元的赔偿要求。

听说老人去世之后，店家也感到很意外，可面对老人家属的索赔，心里更是一肚子的苦水。

事发当天是老人自己来到店铺里面的，自己好心让老人在里面坐着休息。

而且老人在晕倒之后，店家也是第一时间报警叫救护车，对于老人也算是仁至义尽了。

好心救人，反而还要赔钱，这可上哪说理去？

可老人的家属态度很坚决，必须让店家承担责任，如果不赔钱的话，就把老人的遗体堵到店门口。

店家一听心里更是委屈的不行，自己是开门做生意的，要是老人的家属真这么做的话，他干脆关门大吉得了。

店家最终也决定做出让步，出于人道主义精神赔偿给老人家属3000元。

可老人的家属还是不同意，双方各说各的理，只能请来第三方进行调解。

经过调解之后，店家最终赔偿给对方1.9万元。

这个钱，店家到底该不该出呢？

《民法典》第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

本案当中，老人因为自身的基础疾病突然晕倒，店家发现异常后及时拨打了急救电话，已经履行了相应的救助义务。

而老人的离世也是因为自身疾病所导致的，店家自身本来没有什么过错。

换句话说，就算店家不赔偿也是合理合法的。

可整件事情最让人唏嘘的地方在于，是一份善意，最后却赔了钱。

店家允许老人进店歇歇脚，还在老人发生意外之后，立刻呼叫救护车，所作所为，虽然算不上热情，最起码也符合普通人的善意标准。

民法典中的好人条款本来就是为了保护见义勇为、善意救助的普通人。可真正实施起来却问题频频。

现实当中道德情感和法律责任经常会出现矛盾，而界定的界限却又模糊不清。

失去亲人的家属，我们理解同情，但绝对不能让伸出援手的好心人去寒心。

对此你怎么认为？