人傻钱多!一女子为了帮168斤的女儿瘦到130斤,一口气花了19660元,报了“巅峰减重训练营”。交钱时机构承诺得天花乱坠,甚至拍胸脯保证随时可退款。入营后女儿虽然瘦了一些,但因种种原因实在是无法坚持。然而,当女子提出退营并要求按约退还剩余费用时,机构却瞬间变脸!
8月21日媒体发布,梅女士的女儿身高一米六六,体重达到168斤,对于一个正处于大好年华的姑娘来说,这个体重确实给生活和心理带来不小的负担。
看着女儿每天因为身材焦虑,甚至产生自卑情绪,做母亲的心里跟刀割一样难受,梅女士的目标非常明确,就是希望女儿能安全、健康地瘦到130斤左右,恢复自信。
在选择减肥途径的时候,梅女士可谓煞费苦心,打针吃药怕伤身体,节食又担心反弹,最后她把目光锁定在市面上颇有名气的“巅峰减重训练营”,这个训练营主打封闭式管理、科学饮食搭配加上高强度训练。
到了咨询现场,销售人员的态度热情的让人无法拒绝,对方拍着胸脯打包票,不仅承诺有专业的教练团队一对一指导,还能根据个人体质定制坚重方案,更给梅女士吃下一颗定心丸:如果过程中有任何不适应,或者因为个人原因无法继续,后续没有产生的费用完全可以退还。
看着眼前信誓旦旦的专业团队,听着这般贴心保障,梅女士再没有任何犹豫,当即刷卡支付19660元,把女儿送进训练营。
刚入营的那几天,情况似乎确实在往好的方向发展,封闭式的训练、极度严格的饮食控制,让女儿的体重出现明显下滑,瘦确实也瘦了一些,但这种高压环境带来的副作用也迅速显现。
训练营的运动强度远远超出普通人的承受极限,每天高强度的跑步、力量训练,加上极低的卡路里摄入,让女儿的身体很快发出不堪重负的信号。
关节酸痛、精神萎靡、严重的身体不适接踵而至,除了生理上的折磨,封闭环境带来的心理压力更是雪上加霜。
坚持一段日子后,女儿的体能和心理状态都到了崩盘边缘,看着孩子受罪,梅女士明白,这种靠极端消耗维持的减肥方式根本没办法长期坚持下去。
出于对女儿健康状况的担忧,梅女士果断决定中断行程,办理退营手续。
本以为按照当初协商好的约定,扣除已经消费的课程和天数,把剩下的钱退回来就是一场再正常不过的退费流程。
可当梅女士找到机构负责人提出退款申请时,对方的脸色瞬间发生翻天覆地的变化。
当初收钱时言之凿凿的“随时可退”,此时全变成空口无凭的废话,机构负责人开始推三阻四,一会儿拿合同里的细则条款说事,强调是学员自己主动放弃训练,属于违约行为。
一会儿又以各种运营成本、场地预留费用为由,百般拖延,甚至直接摆出一副拒不履行退款承诺的耍赖姿态。
梅女士感到极其愤怒与绝望,近两万块钱可不是刮大风捡来的,那是实打实的血汗钱!
当初答应得有多痛快,现在的嘴脸就有多难看,这种典型的“前热后冷”式服务,不仅伤透母女俩的心,更将这家知名机构的诚信底线撕得粉碎。
这个事件在网络上传播后,迅速引发公众对预付式消费以及封闭式减重机构的强烈讨论。
高强度的封闭减肥模式本身就存在极大的个体差异风险,不是每个人都能适应天天超负荷的训练量,机构在招生时为了冲业绩,往往选择性忽视学员的身体承受极限,用夸大的效果诱导家长冲动消费。
很多机构在签约前口头承诺包退包换,但在签署的正式合同里,却偷偷嵌入极度偏向自身的霸王条款。
一旦学员身体吃不消想退出,这些条款就成了机构赖账的合法外衣,消费者想要维权,往往面临举证难、索赔周期长的问题。
目前,梅女士依然在通过维权途径争取属于自己的合法权益。
这件事情也给所有盲目跟风减重的家庭敲响警钟:花钱买不到一劳永逸的健康,在面对动辄上万的预付消费时,更要时刻保持清醒,切莫轻信商家的空头支票。
信息来源:1818黄金眼
