我的个人微信号(早已实名、绑定手机号和邮箱),今年7月11日当我我在家、在自己手机上登陆时无故被封社交功能,理由是“登陆环境异常”,但我使用的是家里的Wi-Fi和自己的iPhone手机,几年来都是在这个环境和设备下使用,我至今不知道为什么被封。这个微信号是我使用了十几年的个人号(毕业工作后因新
我的个人微信号(早已实名、绑定手机号和邮箱),今年7月11日当我我在家、在自己手机上登陆时无故被封社交功能,理由是“登陆环境异常”,但我使用的是家里的Wi-Fi和自己的iPhone手机,几年来都是在这个环境和设备下使用,我至今不知道为什么被封。这个微信号是我使用了十几年的个人号(毕业工作后因新增手机号所以注册了工作微信号且会相对更多使用)、绑定的手机号是我2003开始使用至今的人生第一个手机号(与本微博号绑定手机号相同)、绑定的邮箱是我二十多年前使用至今的邮箱(与本微博号绑定邮箱相同)。由于是私人号,平时几乎不聊天,仅做浏览文章和视频、以及个人资料存储(有与自己工作号的群,会把重要信息发群里存储)使用,微信号早就实名认证并绑定个人银行卡,紧急联系人是我家人和朋友的微信号,不存在任何违规行为。那天也没有更换设备或者网络登录,系统直接判定永久封禁不合理、对环境异常的表述也不正确。希望人工复核全部记录。申诉内容发给客服了却没有回复。