在中国直销行业历经规范与重塑的大背景下,合规已不再是选择题,而是生存线。作为2016年经商务部正式批准获得直销经营许可证的企业,山东益宝生物制品有限公司始终将“依法经营、规范发展”视为企业生命线,在严守监管红线的同时,积极探索服务升级与模式创新,走出了一条“以合规筑基、以创新致远”的高质量发展路径。

自获牌以来,益宝生物便构建起业内领先的**“三级合规监管体系”**:在总部层面,设立独立的合规管理部,直接向董事会汇报,负责制定全公司合规政策、审查营销方案及培训材料;在区域市场,配备专职合规专员,对经销商会议、产品宣讲、社群运营等一线活动进行动态巡查与风险预警;面向终端,所有经销商必须通过由国家市场监管总局指导、企业自主开发的“直销合规知识考试”,内容涵盖《直销管理条例》《禁止传销条例》及消费者权益保护法规,持证上岗率连续五年保持100%。
这套严密的制度保障,让益宝生物在复杂多变的市场环境中始终保持清朗运营。2023年,凭借连续七年“零行政处罚、零重大投诉、零涉传立案”的优异记录,益宝生物被列为“直销行业规范运营典型案例”,成为全国仅有的十余家获此认可的企业之一,彰显了其在行业自律方面的标杆地位。
然而,益宝并未止步于“守底线”,更致力于“拉高线”——在合规框架内推动服务与体验的深度创新。近年来,企业大力布局线下健康服务场景,在全国28个省市开设超100家“益宝健康体验店”。这些门店不仅是产品展示窗口,更是社区健康服务中心:配备专业骨密度检测仪、关节活动度评估工具,并由持证健康管理师提供一对一咨询;用户可免费试用软骨素精华饮、关节修复凝胶等明星产品,亲身感受效果后再做决策。
与此同时,益宝生物打造“健康打卡”数字化互动平台,鼓励用户记录每日运动、饮食、睡眠等健康行为,系统自动累积积分,可兑换产品或健康服务。该活动上线一年即吸引超50万用户参与,不仅提升了用户粘性,更潜移默化地传播了“主动健康管理”理念。一位来自广州的用户留言道:“以前觉得保健品是‘吃不吃都行’,现在每天打卡成了习惯,身体状态真的不一样了。”
这种“专业服务+情感连接”的体验式营销模式,既规避了传统直销过度依赖人情推销的弊端,又强化了产品的科学属性与用户信任感。正因如此,益宝生物在行业整体承压的背景下逆势增长——2024年直销板块业绩同比增长28%,复购率达67%,远高于行业平均水平。
展望未来,益宝生物将继续坚持“合规为盾、创新为矛”的战略方向:一方面深化与市场监管部门的沟通协作,参与行业标准研讨;另一方面加速数字化转型,探索“AI健康顾问+线下体验+社群陪伴”的新零售生态,让直销回归“以产品和服务为核心”的本质。
正如企业负责人所言:“牌照不是护身符,而是责任状。唯有敬畏规则、尊重用户,才能在健康中国的浪潮中行稳致远。”在合规与创新的双轮驱动下,益宝生物正以扎实的步伐,书写中国直销企业高质量发展的新篇章。