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试驾开出“天价账单”?合肥一车主离店仅200米轮胎爆裂,4S店竟索赔1400元!

试驾开出“天价账单”?合肥一车主离店仅200米轮胎爆裂,4S店竟索赔1400元!

买车本来是件高兴事,可安徽合肥这位消费者却差点“买”出一场官司。

试驾一趟,车还没开出4S店大门,就要先掏1400块钱修车?这究竟是合理的商业规则,还是赤裸裸的“霸王条款”?

事情发生在合肥某4S店。当事人本以为这是一次寻常的体验,全程在销售人员的指引下规范行驶。可就在回程离店不到200米的红绿灯路口,车身一震,轮胎没气了。

这本该是一场意外,但接下来的剧情却让人大跌眼镜。

销售人员第一时间将车开回售后,检查结果干脆利落:“洞口过大,补不了,换新的。”紧接着,电脑一查,报价单甩在了消费者面前:1400元。

“我全程按路线走,他让我怎么开就怎么开,有什么证据说是我压破的?”面对消费者的质疑,店方不仅没有出示证据,反而报了警,甚至一度限制了消费者离开。

这让当事人既委屈又无奈:“我就是个普通消费者,这钱赔得冤枉!”

这哪里是试驾,简直像是一场“碰瓷”。
好在这位消费者没有选择忍气吞声。他将经历发到抖音,瞬间引爆网络,点赞量飙升超过28万!在铺天盖地的舆论压力下,4S店的态度来了个180度大转弯:不赔了。

但这反转来得太讽刺。如果不发视频,这1400元是不是就必须要掏?店方后来那句“正常行驶不需要赔偿”的回应,更是直接打脸了之前的强硬索赔。

这起看似已解决的纠纷,却在评论区炸开了锅。
有网友直言不讳,表达了对试驾潜规则的担忧:“以后谁还敢去试驾?这要是碰上辆老车,或者轮胎本来就有暗伤,消费者岂不是成了免费的‘冤大头’?”

也有理性的网友提出了不同看法:“如果是试驾车本身轮胎老化,或者是路况复杂导致的意外,4S店作为经营者,本就应该承担经营风险,凭什么把风险转嫁给顾客?”

更有“过来人”现身说法:“我上次试驾也被吓得不轻,签了一堆免责协议,但真出事了商家还是想赖账。这种事如果不曝光,消费者真的很被动。”

虽然警方定性为“民事纠纷”,建议协商,但这背后的逻辑值得我们深思。试驾本应是商家展示产品优势的服务环节,如今却让消费者步步惊心。

当“离店200米”成了索赔的理由,当“舆论压力”成了解决问题的唯一钥匙,我们不禁要问:如果没拍视频,这笔“冤枉钱”谁来买单?

对于这种“试驾惊魂”,你怎么看?如果是你,会选择妥协还是硬刚?欢迎在评论区留下你的看法。