最近郑州只有河南·戏剧幻城的一幕，刷上各大热搜，看完让人哭笑不得。

正值八月盛夏，当地气温直奔三十五六度，户外站一会儿就浑身冒汗。不少游客在室外区域排队等候，头顶烈日，热浪扑面而来。可等候区的大屏没有播放宣传片，反而循环播放着空调出风口吹风的动画画面。

网友给它起了个外号叫“赛博空调”。屏幕里冷风呼呼往外吹，现实当中游客依旧满头大汗，热浪一丝不少。景区解释，播放这个画面，是希望安抚排队游客焦躁的情绪，给大家做心理疏导。

这番说法一出，立刻引发巨大争议。不少网友直言这简直是现代版画饼充饥，望着屏幕里的虚拟冷风，身体感受不到一丝凉意，心理安慰终究抵不过实打实的高温。也有人调侃，难道盯着画面看两眼，身上的汗水就能自动蒸发吗？

当然客观来讲，排队区域也设置了遮阳棚与风扇，室内剧场也全部配备空调。但游客在户外漫长等候的时候，大家想要的是实实在在的降温，而不是一块屏幕制造出来的错觉。

文旅景区玩创意、搞趣味无可厚非，适当的小梗还能调节氛围。可幽默不能替代基础服务。酷暑天排队，游客真正需要的，是风扇、凉水、降温物资，而不是靠画面脑补出来的清凉。

创意噱头做得再花哨，如果解决不了游客最基础的现实需求，一切都是空谈。做文旅，究竟是该多搞实实在在的服务，还是沉迷这种博眼球的花样呢