“离了个大谱!”男子吃烤肉被商家强制收“炭火费”,男子质问:“我吃烧烤你不提供炭,难道让我生吃啊?”网友:还有那些收餐具费,座位费,茶位费的,难不成进店吃东西是站着吃的?用手抓?
现在很多餐饮店的隐形收费,真的越来越离谱,离谱到让人哭笑不得,又越想越生气!
我们出去消费吃饭,图的就是省心、舒心、吃得痛快。顾客花钱买的,从来不止是食材本身,更是餐厅的配套服务、就餐环境、基础保障。可如今不少商家疯狂钻空子,花式巧立名目乱收费,把本该免费的基础服务,通通变成额外收费项目,收割消费者。
近日一位男子吃烤肉的经历,刷屏各大社交平台,无数网友感同身受、集体共鸣,直言这就是普通人外出吃饭最反感的乱象!
当天男子和朋友聚餐,特意选了一家烤肉店,正常点单、正常用餐,全程没有额外要求、没有特殊服务。一顿饭吃完结账时,账单却多出了一笔莫名其妙的费用——炭火费。
男子当场一头雾水,瞬间无法理解。吃烤肉,核心就是炭火烤制,炭火是这道菜、这家门店最基础、最必备的东西,怎么还要单独收费?
他当场霸气质问店员,句句戳中要害:我来你店里吃烤肉,你不提供炭火,难道让我把生肉直接生吃吗?炭火不是你们开店的基础成本吗?凭什么单独收顾客的钱?
简单几句话,道出了无数消费者的心声,句句在理、字字清醒。
可店员却态度敷衍,理直气壮地表示:店内规定,每桌顾客必须单独支付炭火使用费,人人都收,不是针对他一个人。
这番强行辩解,彻底让人无语。自古以来,开店做生意,食材、燃料、餐具、茶水、座位,都是门店经营的基础成本,早已包含在菜品定价里。顾客买单的菜价,本身就涵盖了所有配套成本,商家如今重复收费,纯属变相涨价、恶意收割。
视频曝光后,迅速引爆全网,网友们纷纷抱团吐槽,细数餐饮业多年来的奇葩隐形收费,每一项都让人无比憋屈。
有网友直言太讽刺:现在吃饭套路太多!收茶位费,难道顾客进店可以不喝水、干吃饭?收餐具费,难道吃饭要徒手抓、不用碗筷?收座位费,难道吃饭全程站着、不能落座?
细细想来,这些收费简直荒谬至极!
炭火、餐具、茶水、座位,是一家餐饮店能正常营业、顾客能正常就餐的最低标配。就像去面馆吃面,店家不可能单独收煮面水费、灶台费;去火锅店吃饭,不可能单独收锅底燃气费。
所有基础耗材、基础服务,本就是商家经营的分内之事,成本早已分摊进菜品价格。如今单独拆分出来收费,就是典型的双重收费、套路营销。
很多商家深谙消费者心理,菜品标价看着亲民,结账时各种杂费叠加,悄悄抬高客单价。顾客碍于已经用餐、不想扯皮,大多选择忍气吞声、默默买单,也正是这份包容,纵容了行业乱象越来越泛滥。
其实大家愤怒的,从来不是几块钱的杂费,而是被套路、被拿捏、被当成冤大头的憋屈感。
做生意讲究诚信为本、明码标价、童叟无欺。真正的长久生意,靠的是口味、服务和口碑,不是靠巧立名目、隐形扣费割韭菜。
幸运的是,如今越来越多的消费者不再一味忍让,敢于较真、敢于维权、敢于质疑不合理收费。市场也在不断规范,明令禁止各类隐形消费、强制消费、捆绑消费。
一分耕耘一分收益,合理赚钱是本分,套路赚钱是失信。商家想要盈利无可厚非,但一定要光明正大、透明公开,靠品质留住顾客,而不是靠套路收割顾客。
真心希望所有餐饮门店都能回归初心,取消各类奇葩杂费,明码实价经营。别让好好的一顿美食,被套路收费扫了兴、寒了人心!
互动话题:你有没有被炭火费、餐具费、茶位费坑过?你觉得这些基础收费合理吗?评论区聊聊你的真实经历!
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