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四块牛肉干称出半斤重,这家店把秤玩成了魔术。 8月10号,河北沧州。 一个顾

四块牛肉干称出半斤重,这家店把秤玩成了魔术。

8月10号,河北沧州。

一个顾客从赵一鸣零食店出来,拎着袋子看了眼小票,愣了一下。

四块牛肉干,0.299公斤,64块5毛8。

他拿手里掂了掂。不对,这手感到不了半斤。找个秤复了一下,80克,17块2毛9。差了四倍,多收47块钱。

更邪门的是,整张小票上的散装商品,每一样都多算了分量。不是单品出错,是系统性地全虚了。

他回去找店家。店老板说查了监控,店员操作没问题,秤也过了铅封检验。那问题出在哪儿?老板原话是“不知道系统怎么识别的”。

店长道了歉,提出整单三倍赔偿。顾客没要,直接报警,投诉到市监局。

老板对外说这事儿的时候,用了四个字:不依不饶。

一个消费者被多收钱,维权叫不依不饶。那往秤上动手脚的人,叫什么?

这事奇就奇在“系统”两个字上。

散装称重的逻辑很简单:商品放上去,单价乘以重量,出价格。如果秤没问题,店员没按错,那多出来的重量是谁加的?

更早之前,洛阳一家赵一鸣门店也被曝过类似情况。顾客买了四样散装零食,复秤发现三样重量虚高。店员一会儿说是秤没归零,一会儿又说是操作失误。理由换来换去,就是不肯承认“故意的”。

一次是失误,两次是巧合。那全国多地接连曝出同样的“系统识别问题”,还能叫巧合吗?

量贩零食店这两年开得满大街都是。便宜、量大,年轻人爱逛。可便宜这件事,有时候是个陷阱。

有媒体调查过,赵一鸣、好想来这些店里,不少同款零食的净含量比超市少——气泡水少41毫升,薯片少20克,冰红茶少32毫升。包装长得一模一样,不仔细看根本发现不了。你以为捡了便宜,折算下来单克单价可能比超市还贵。

散装称重区更是个黑洞。今年4月浙江有顾客买坚果,小票显示103克,回家复秤只有40.7克。去维权,第一次商家态度强硬,第二次带着秤去对峙,才承认是“操作失误”。

你发现没有,每次被抓住了,都是“失误”或者“系统问题”。

从来没听说过哪家店主动承认:我们就是故意的,就是靠这个多赚钱。

可消费者心里有杆秤。

这杆秤称的不是牛肉干有多重。称的是一个品牌对顾客的尊重还剩多少克。

店老板说顾客“不依不饶”,我觉得这词用得特别好。

就该不依不饶。今天四块牛肉干多收47,明天一袋坚果多收3块,一家店一天卖出去几百单,这笔账算下来,够再开一家分店了。

目前这事还在等市监局调查。顾客不接受三倍赔偿,要的是一个说法——到底是系统出了bug,还是人的良心出了bug。

我更好奇的是,如果没有这个较真的顾客,那台“不知道怎么识别”的秤,还要多收多少钱?