最近有不少品牌发起车辆软件召回,既然 OTA 就能修,为啥还要叫"召回"?有很多车主对这个操作表示看不懂,明明OTA点点手机就能修好,凭什么算作召回,是不是车企只是走个流程。
其实对于这个问题,法规上早就明确了,软件安全缺陷通过OTA修复,属于正式召回,和传统进厂维修性质一样。但大家有顾虑也很正常,线上修复成本低,万一有车企拿OTA简单补丁应付问题,那不就会出大问题了。
其实区分车企是不是真负责,关键就看是不是主动公示缺陷、全程纳入监管,而不是悄无声息推送更新。车上的智能软件是整车的重要部分,软件召回理应被正视,不能轻飘飘的就进行处理,车企也不能借着OTA简化责任,核心是要方便车主,保证隐患彻底根除,给消费者透明的交代。【来自懂车帝车友圈】
