乘务员这招，是真的绝。
车上一位大叔嫌空调温度太低，大声嚷嚷要直接关掉，换作旁人，多半会耐心解释车厢温控要兼顾所有人，大概率还会吵起来。乘务员没争辩，轻声答应关空调，顺带把后续难题抛给大叔。
周围乘客瞬间反应过来，要是空调一关全车都闷热，纷纷出声阻拦，大叔当场尴尬得说不出话，再也不提关空调的事。
很多矛盾之所以越劝越乱，根源就是只站在单方面讲道理，很难让人听进去。聪明的解决方式，从来不是强行说服，而是把个人诉求变成众人的共同利益，让当事人意识到自己的要求会影响所有人。
不用争执，不用指责，简简单单一句话，就化解了纠纷，这份处事智慧真值得普通人多学学。
平时出行你有没有遇到过类似只顾自己、不顾旁人的乘客？