这次台风天，携程启动了兜底保障措施，符合条件的用户可免费取消酒店。携程这事儿，做得没毛病，但个别网友看法很偏激，认为企业刚被罚，肯定要暂时乖一点，不能在这节点再傲着了。

这确实是网友刻板印象了，前几天，1.5万元机票退票仅退400多元的主，最后也收到了平台的全额退款。但即便携程回应非平台破例优待，网友们还是不买账，和这次台风天一样，携程明明做了好事，却不叫好，这口碑，感觉以后也挺难的。