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新加坡联合早报昨晚(8月8日晚)写道:“每年七八月中国大陆暑假是本地旅游旺季,今

新加坡联合早报昨晚(8月8日晚)写道:“每年七八月中国大陆暑假是本地旅游旺季,今年却似乎热不起来,受访的本地旅游景点业者反映,单在今年7月,到访新加坡的中国旅客较去年同期下滑,降幅甚至在三成以上;酒店业者则面临成团订房临时取消的窘境,一度大热的中国来新游学活动也迅速趋缓。”

熟悉东南亚短途旅游市场的人都清楚,往年一到暑期,新加坡向来是不少中国家庭出境游的优先选择。时差只有一小时、语言沟通基本无障碍,加上治安稳定、出行手续简便,亲子度假、学生游学、家庭休闲出行扎堆涌入,当地景点、酒店、研学机构都会迎来全年客流的高峰时段。

今年这份热闹明显淡了不少,三成以上的游客同比下滑,不是短期的小幅波动,实实在在给新加坡旅游从业者带来了压力。不少当地景点工作人员坦言,往年七月景区里随处能听到中文交谈,旅行团一波接一波,热门点位前排队的游客络绎不绝。今年景区人流量明显稀疏,不少打卡区域不用排队等候,整体营收和客流双双走低,旺季本该有的烟火气弱了很多。

酒店行业遇到的问题更直观,往年暑期房源往往提前很久就被旅行团预订完毕,订单稳定,极少出现临时退单的情况。今年却频繁出现成团临近出行,大批量订单被取消的状况,很多旅行社凑不齐出行人数只能解散旅行团,原本锁定的酒店房间大量空置。酒店方面即便下调房价,也很难用散客填补空缺,整体入住率达不到往年同期水平,经营压力陡增。

曾经备受国内家长青睐的新加坡游学项目,降温速度也超出了行业预期。前两年暑期,探访新加坡名校、双语沉浸式课堂、城市科创体验类的游学产品十分抢手,很多研学团名额一票难求,机构的档期排得满满当当。今年这类出行需求明显收缩,不少研学团因为报名人数不足无法正常发团,大量行程被迫延期或是直接取消,火热了许久的游学赛道,今年暑期明显遇冷。

出现这样的市场变化,并不是单一因素造成的,而是多重现实原因叠加的结果。首先七八月份的新加坡气候条件并不友好,正值西南季风期,整体气温高、湿度大,户外行走体感闷热难耐,往往出门没多久就浑身出汗。而且天气变化毫无规律,前一刻晴空万里,转眼就可能降下短时暴雨,很容易打乱提前规划好的户外行程,预约好的游玩项目、景区体验常会因为天气问题被迫取消,出行体验大打折扣。

其次新加坡严苛的城市管理规则,也让不少追求放松休闲的游客望而却步。当地公共场合的管理条例十分细致,地铁公交内禁止饮食,公共场所严禁乱扔垃圾、吸烟,口香糖更是禁止入境,各类违规行为都会面临高额罚款。旅行本是放松身心的过程,可前往新加坡游玩,游客需要时刻紧绷神经,生怕不小心触碰规则,全程缺少松弛感,这也劝退了一部分家庭出游的人群。

出行成本偏高,也是游客选择转向其他目的地的关键。新加坡元汇率近期走势偏强,叠加当地9%的消费税与部分服务场景的服务费,日常消费开销远高于周边东南亚国家。普通快捷酒店一晚的住宿成本不菲,街边食阁的简餐、饮品定价也偏高,同等预算之下,在泰国、马来西亚、越南等国家,能获得更舒适的住宿、更丰富的餐饮体验,性价比差距十分明显。

除此之外,新加坡作为城市国家,旅游资源相对单一,大多以都市观光、商圈购物、人造主题乐园为主,缺少原生态的自然风光和差异化的游玩体验。长期下来,对于国内常年生活在大城市、见过各类都市景观的游客来说,新鲜感逐年下降,短途游玩一两天尚可,很难支撑长线深度旅行,回头客的吸引力也在慢慢减弱。

与此同时,今年国内暑期旅游市场全面回暖,国内各地的山水景区、主题乐园、亲子文旅项目选择丰富,出行不用办理复杂的出境手续,交通便利、消费亲民,大量游客把出行目光放在了国内跨省游玩上,进一步分流了出境游的客源。

周边东南亚各国也纷纷推出针对性的旅游优惠政策,优化入境服务、下调游玩成本,分流了原本计划前往新加坡的游客群体。多重因素交织在一起,最终造就了今年暑期新加坡对华旅游市场降温的现状。目前来看,这种客流回落并非短暂的市场波动,如果后续性价比、游玩体验、产品多样性的短板无法改善,新加坡想要重新吸引大量中国游客,还需要做出不少调整与改变。

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