陕西西安，男子是一位在保险公司熬上级别的业务员，可他发现公司一套专门瞄准老年人的推销套路：公司先买来老人信息，用小恩小惠，把他们诱惑过来，然后用补贴有3%-4%高回报，煽动老人买保险！不明真相的老人买200万后被子女发现后退保，一下子得损失92万！男子看着痛苦不堪嚎啕大哭的老人内心无比煎熬，表示再继续干下去，我良心实在过不去！于是他联手多名业务员实名举报自家保险分公司销售乱象，坦言没事公司拿利润。有事让业务员背锅，逼对方离职，实在太坏了！监管部门已介入调查。

姚先生而是一名保险业务员，说实话他做了多年保险每天跑业务联系客户，付出了很多艰辛。

本以为他会为保险事业拼搏一生，会逐步提升成为精英销售，可公司发生的事情让他彻底改变了想法。

公司会从外部渠道购买客户联系方式，重点盯上老年群体。

打电话邀约时，绝口不提买保险，只说可以免费来领米面油、鸡蛋等生活用品。

老人一听送东西，有贪小便宜心理，便冲着小礼品、小恩小惠的，结帮成队往保险公司的会场赶。

而等待他们的并不是简单领礼品，而是一场集中产品宣讲会。

现场会刻意烘托气氛，不断给老人做推销。宣讲过程里，销售人员编造出“国家补贴”“政策返利”的说法，告诉老人投保就能拿到额外补贴收益。

除此以外，业务员还口头许诺3‑4%的高收益，比银行存款利息高出不少，以此打动老人掏养老钱投保。

在气氛烘托下，很多老人稀里糊涂签下保单，等到回家有儿女帮忙分析，后续发现实际收益和口头说法差距巨大，还要持续交一大笔保费，才反应过来自己上当。

一老人投保200万，等反悔后预退保时，公司只退108万，直接损失92万，老人急得当场嚎啕大哭。

等到老人带人上门投诉维权，公司就把全部责任甩锅给业务员，声称是员工个人私下承诺。

只要有客户投诉被追责，业务员只能赔钱或者被迫离职。

更让人意外的是，员工还透露，每逢监管部门要来检查，公司就提前通知所有人，把手机、电脑里面相关聊天、宣讲资料全部清理掉，以此规避核查。

姚先生天天在岗位上，亲眼看见不少老人蒙受损失，心里压力越来越大，内心无比煎熬。

最后他决定实名举报，不少同事与他一起联名向媒体和监管部门递交举报材料。

事件曝光之后，金融监督管理总局已受理线索，正式介入开展调查。

《民法典》第1191条第1款：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。……

保险的话术、营销流程是公司统一安排，业务员只是执行单位的工作任务。

对外法律责任首先由保险公司承担，不能直接对外宣称“是业务员个人行为”，以此对抗受害老人的维权诉求。

只有员工存在故意、重大过失时，公司在先行向消费者赔付完毕之后，才可以在内部向员工追偿，不能跳过对外赔付，直接把损失甩给员工个人承担。

《消费者权益保护法》第20条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

老年人属于金融消费当中需要重点保护的群体。保险公司利用信息差做虚假宣传，误导老人拿出养老钱购买保险，老人有证据证实被误导的，可以要求撤销保险合同，主张全额退还保费。

保险本身是用来给普通人提供保障的产品，不该变成收割老年群体的工具。

拿虚构政策、赠送礼品当钩子做营销，忽悠老人拿出养老积蓄，本身就是践踏行业底线。

出了问题就把锅甩给底层业务员，这种做法更不合理。员工是按照公司的营销模式开展业务，企业理应承担主体责任。

辛苦攒一辈子的养老钱，短短时间亏损几十万，被骗老人崩溃痛哭的样子让人揪心。

金融行业本该诚信为本、守护群众财产，如今却沦为收割老年人的工具。

也庆幸有良知员工勇敢站出来举报，希望监管部门从严彻查，严惩乱象，帮受害老人追回损失。

有人说，只有他们忽悠你的，没有你能占到他们一点便宜的。用米面油做诱饵，小恩小惠编造虚假高收益和补贴，哄骗老人掏空养老钱投保！贪小便宜吃大亏的！

信源：海报新闻 2026-8-7
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