真的彻底颠覆认知!伊宁酒店宰客风波大反转,看完老板娘哭到颤抖的澄清,才知道店家被算计得有多惨。
游客一行人深夜入住酒店,只剩一间大床房,两名同伴自愿睡车里。结果第二天一行人直接带十几个人、三辆车霸占酒店大院,搭天幕、架锅做饭,还用酒店洗衣机、水电足足四小时,甚至私用员工厨具。
酒店酌情收取150元场地综合使用费,游客当场爽快付款。可后续开票时故意刁难,强行要求备注车上住宿费,店员因不合规拒绝。
老板娘得知后主动表态全额退费,诚意十足息事宁人。但游客不依不饶,执意投诉、曝光网暴,把酒店钉成黑心宰客商家。
为平息事态,酒店不仅退回150元,还被迫赔偿1000元。最过分的是,游客还强硬通牒,逼迫酒店开除两名前台、罚款赔款,店家无奈只能照做。
短短几天,新店差评刷屏、订单全无,口碑彻底崩塌。原本老实经营的商家,被一套精密流程狠狠拿捏,全程退让却换来得寸进尺。
做生意最怕的不是辛苦,是这种刻意找茬、步步设套的恶意。好好的服务业,硬生生被搞坏了风气!
你觉得游客这一系列操作,算不算恶意碰瓷?
社会百态 剧情大反转 伊宁酒店事件

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