兄弟们，我可能被套路了，但我没有证据。

还是前几天那个吸顶灯。7月21日报修，拖了半个多月，对方一直告诉我：这个灯早已经停产，找不到配件，就像停产的汽车一样，没办法修。

谁家客厅半个月没灯能受得了？我最后认命了，自己修吧！花76块钱买了一个雷士灯芯，请小区物业的老师傅帮我装上。图2就是安装现场、图3是雷士的包装盒和拆下来的灯珠。

雷士总算也是国内照明第一梯队，但76块钱和原来700多块钱的灯放在一起，差别还是一眼能看出来。装好以后也能感觉到，没以前那么亮，颜色也没有以前丰富，光的质感差了一截。

就看着这光，心里感觉不太舒服。之前有网友给我说15块就能修好，那得是多烂的光源啊！算了，能亮就行，降级使用吧。

至此，我原以为事情已经翻篇了，保持好心情，一切向前看！结果今天，我突然又接到电话：“配件找到了，什么时候可以上门维修？”

我一下愣住了。前几天不是还说停产、找不到吗？我换灯之前给你打了好几个电话，想最后确认一下，你也一直不接。现在我刚换完，配件突然就找到了？如果你说有可能找到，我可以耐心地等下去啊！

这时我又想起一个细节，这个细节很关键。

换完灯以后，维修小哥让我取消工单，说他那边没办法结案，如果我不取消，可能会扣他的工资。我当时还有点同情他，但还是没有取消，因为我心里也不舒服。

这件事根本没有修好，为什么要由客户主动取消？按正常的流程，不应该是维修人员把“没有配件、客户自行更换”的过程如实写进工单，再由品牌结案吗？这么记下去，也有助于品牌改进服务，对后面的消费者有利。

如果我直接取消，这件事不就相当于从来没有发生过？我坚持不取消，算是最后一点倔强。

现在回头想：如果当时我取消了，这个配件是不是就永远找不到了？正因为遇到一个不肯取消工单的客户，所以又突然找到了？

当然，这一切可能都是巧合，是我想多了。我没有录音，也没有证据。就算有，我也不打算做一个愣头青，把这个事情追究到底。

离谱的是，对方最后还叮嘱我：抄下来的灯芯一定要保存好，因为这个灯保修到2027年，如果找不到原装灯芯，以后再坏就没法保修了。这也是我回到家把图3翻出来拍照的原因，躺在地上的灯芯和驱动器，就是保修五年的旗舰产品。

关键是：灯芯和驱动器都已经换成雷士的了，我还怎么找你保修啊？产品故障很正常，维修慢一点也可以理解。真正让人不舒服的是，作为一个普通消费者，你永远不知道对方是真的找不到配件，还是在等你熬不住自己放弃。

下次一定录音。不是为了自己（我真不在乎），是为了更多消费者。